21 Mart 2013

Grupfoni.com İade İşleminde Oyalıyor!

Ocak ayında aldığım fabress marka mikro saten yatak örtüsü elime ulaştığında, resimdekiyle aynı olmadığı için geri iade ettim. Ocak ayından beri paramı iade etmediler sürekli oyalıyolar, yetkili firmadan onay gelmediğini söylüyolar halbuki yetkili firmaylada bikaç kez görüştüm ve onlar onay verdiklerini soluyolar.

Grupfoniye gönderdikleri mailin aynısını bana da gönderdiler, pazartesi gününe kadar iadem gerçekleşmezse gerekli yasal yollara başvuracağım yeter artık böyle bi umursamazlık.

Yasemin 128 Okunma

Cevaplar

  • Yasemin 28 Mart 2013

    2-3 aydan beri iadem gercekleşmedi, kısa sürede çözdüğünüz işlem buysa uzun süre ne olurdu tahmin edemiyorum. Ayrıca azönce baktım ve iade işlemi kredi kartıma iade edilmemiş. Bu nasıl çözüm anlamadım

  • Grupfoni.com Temsilcisi28 Mart 2013

    Sayın Üyemiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı grupfoni ekibi olarak üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. 27.03.2013 tarihinde iade işleminizin gerçekleşmiş olduğu tespit edilmiştir. Sizin için hızlı ve kolay çözümler bulmak için buradayız. Bizi telefonla arayın ya da dilerseniz email gönderin. Grupfoni Müşteri Hizmetleri Takımı olarak probleminizi en kısa sürede çözeceğimizden emin olabilirsiniz. Müşteri Hizmetleri Telefon: 212 232 09 00 (Pazar hariç haftanın her günü 08:30 – 18:30 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz.) Email: [email protected] http://www.grupfoni.com/v2/aboutus/contact İletişim Formu aracılığı ile de bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, grupfoni.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön