30 Ocak 2014

Grupfoni.com İade Ettiğim Ürünün Para İadesi 1 Aydır Yapılmadı!

Grupfoni.com'den bi adet parfüm ve makyaj ürünü aldım.Ürünler 1 ay sonra geldi.Geldiğinde ise inanamadım.Ürünler sahtenin en alası.İki üründe cilde temas edecek ürünler olduğundan sağlığımı riske atmamak için iade edeceğimi bildiren bir mail attım,Tedarikçi firma olan Markalonga' nın adresini verdiler. Ürünleri yollayalı 1 ay oluyor bana kimse yardımcı olmadı.Ne tedarikçi firma ne de ürünü satın aldığım Grupfoni.com firması. Müşteri hizmetleri çalıyor çalıyor kimse açmıyor...

2 aydır bunlarla uğraşıyorum. En son dün e-mail attım ve bu hafta iadem yapılmazsa tüketici haklarına başvuracağımı ve dava açacağımı söyledim.

İnsanların sağlıklarını bu sahte ürünlerle riske atmaya hakkınız yok. Acil cevap lütfen.

Esra 128 Okunma

Cevaplar

  • Grupfoni.com Temsilcisi25 Haziran 2014

    Sayın İlgili, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı grupfoni ekibi olarak üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. E-mail adresiniz üzerinden grupfoni üyeliğinizin bulunmadığı tespit edilmiştir Saygılarımızla, grupfoni.com Müşteri Hizmetleri

  • Esra 03 Şubat 2014

    iade yapıldı denmesine rağmen hala bir iade söz konusu değil.Paramı ve zamanımı harcadım.Müşteri memnuniyeti bu mmudur?Emin olun ben bir seferlik paramı kaybettim ama siz bu şekilde yüzlerce müşteri kaybediyorsunuz....

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön