18 Şubat 2014

Grupfoni.com Hizmet Veremiyor!

Kredi kartım ile site üzerinden yapmış olduğum işleme istinaden tarafıma 7 iş günü içerisinde gönderileceği taahhüt edilen ürün teslim edilmemiştir. Siteniz üzerinden konuya ilişkin bilgi talep etmeme rağmende herhangi bir dönüş olmamıştır. Daha sonra bu işleme ilişkin cayma/vazgeçme hakkımı kullanarak bu işlemimin iptal edilmesini talep etmiş olmama rağmen yine herhangi bir işlem yapılmamıştır.

Bunun üzerine sitenin müşteri hizmetleri numarasını arayarak talebimi yenilememe rağmen yine herhangi bir sonuç alınamamıştır. Son olarak siteye tekrar mail yolu ile yaptığım işlemin iptali ve ücret iadesi talebimi iletmiş olmama rağmen hala herhangi bir işlem yapılmamıştır.

Demirhan 62 Okunma

Cevaplar

  • Grupfoni.com Müşteri Temsilcisi27 Haziran 2014

    Sayın Üyemiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden ve geç geri dönüşten dolayı grupfoni ekibi olarak üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. Tarafınızla yapılan görüşme sonucu şikayetin çözümlenmiş olduğu tespit edilmiştir. Saygılarımızla, grupfoni.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön