Grupfoni.com Geç Gönderilen Kuponların İadesini Kabul Etmedi!

Ayhan I. |

14.12.2013 tarihinde aksam saatlerinde almış olduğum ve pazar günü için gitmeyi düşündüğüm sinema biletlerini bana pazar günü akşam saatlerinde ulaştırdılar. Ancak geç vakitte gelen kuponlar işime yaramayacağı için para iadesini istedim iade edemeyeceklerini söylediler. Grupfoni.com mesafeli satış sözleşmesinden haberleri yok anlaşılan. Tüketici hakem heyetine de başvuracağım.

Etiketler :

Hediye Çeki / Kupon

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Aralık
    17:34

    Sayın Üyemiz,

    Şikayetinize istinaden iade işlemleriniz yapılmıştır. Kredi kartınızdan tahsil edilen tutarın iadesi 2 ile 4 iş günü içerisinde gerçekleştirilecektir

    Sizin için hızlı ve kolay çözümler bulmak için buradayız.

    Bizi telefonla arayın ya da dilerseniz email gönderin. Grupfoni Müşteri Hizmetleri Takımı olarak probleminizi en kısa sürede çözeceğimizden emin olabilirsiniz.

    Telefon: 0850 228 93 36 (Pazar hariç haftanın her günü 09: – 18:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz.)

    Email: support@grupfoni.zendesk.com

    http://www.grupfoni.com/v2/aboutus/contact İletişim Formu aracılığı ile de bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    grupfoni.com
    Müşteri Hizmetleri