Grupfoni.com Fırsatla İlgili Yanlış Bilgilendirme Yaptı!

Ceren C. |

Point Hotel Barbaros The Game 2 Kişilik Giriş, 4 Saatlik Kullanım ve Leziz Menü fırsatı satın aldım. Randevu yaptırmak için telefon açtığımda kampanyanın uzatıldığını söylediler. Bir önceki gün fırsatı randevumu arayarak teyit aldım. Ancak o gün gittiğimde kapıda sorunsuz giriş yaptıktan sonra yemek yemek istediğimizde kampanya kodunun geçerli olmadığını dolayısıyla menü veremeyeceklerini söylediler.

Fırsatla ilgili telefonda iki defa teyit aldığımı nasıl böyle bir şey olabileceğini sorduğumda; şikayet edin o zaman bizim yapabileceğimiz bir şey yok dediler. Zira şikayet etmemin de bir sonuç vermediğini gördüm.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Eksik Kusurlu Ürün/Hizmet

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Aralık
    17:19

    Sayın Üyemiz,

    İletişim bilgilerinizden tarafınıza ulaşılamamıştır. Firma tarafından gerekli telafiler yapılacaktır. Tarafımıza ulaşmanız doğrultusunda bilgilendirme yapılacaktır.

    Sizin için hızlı ve kolay çözümler bulmak için buradayız.

    Bizi telefonla arayın ya da dilerseniz email gönderin. Grupfoni Müşteri Hizmetleri Takımı olarak probleminizi en kısa sürede çözeceğimizden emin olabilirsiniz.

    Telefon: 0850 228 93 36 (Pazar hariç haftanın her günü 09: – 18:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz.)

    Email: support@grupfoni.zendesk.com

    http://www.grupfoni.com/v2/aboutus/contact İletişim Formu aracılığı ile de bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    grupfoni.com
    Müşteri Hizmetleri