29 Ocak 2014

Grupfoni.com Faturasız Ürün ve Muhatap Bulamamak

Grupfoni2den fırsat ürünü olarak 33868655804354550 sipariş no'lu parfüm satın aldım. 21.01.2014 tarihinde ürün geldi. İyi paketlenmediği için ürünün kutusu paramparça olmuş, parfümün önemli bir kısmı dökülmüş ve şişenin tüm uç aparatları yerinden çıkmıştı. Üstelik paketin içinden fatura da çıkmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım,ulaşamadım e-posta gönderdim cevap gelmedi.

En son merkezi aradım, onlar da biz yardımcı olamayız, numaranızı alalım müşteri hizmetleri sizi arasın dediler. Ne arayan var ne soran. Aldığıma bin pişmanım. Ürünü sattıktan sonra ne olduğu ile hiç ilgilenmiyorlar.

Bir daha asla alışveriş yapmam. Çünkü bir sorun olduğunda kimseye ulaşamıyorsunuz ve umursanmıyorsunuz.

Leyla 74 Okunma

Cevaplar

  • Leyla 29 Ocak 2014

    Şikayetimin ardından e-posta yoluyla cevap gelmiş ama neye yarar.1 hafta içinde iade edin diyorlar.Süre geçti.Üstelik faturasız ürün nasıl iade edilir.Neyse bu bana ders oldu.Sizin aracılığınız ile şikayetimi dile getirmesem yine cevap geleceği yoktu.Teşekkürler sikayetvar.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön