26 Ağustos 2013

Grupfoni.com 400 TL Tutarındaki Kuponlarım Buharlaştı!

Grupfoni.com'dan aldığım 4 adet kuponu kullanmak istediğimde rezervasyon için firmaya ne telefon ne de e-mail ile ulaşamadım. Sonrasında da ilanın metninde olmamasına rağmen 48 saat öncesi diye bir mazeret uydurdular.

Haksız oldukları halde parayı iade de etmiyorlar. Daha sonra da rezervasyon yaptırmadığım halde kuponlarımı kullanılmış gösteriyorlar. Toplam 400 TL tutarında olan kuponlar firma sayesinde buharlaştı.

Yüksel 117 Okunma

Cevaplar

  • Grupfoni.com Temsilcisi02 Eylül 2013

    Sayın Üyemiz, Talebiniz doğrultusunda yapılan incelemede 29/08/2013 tarihinde rezervasyon kaydınızın alındığı saptanmıştır. Sizin için hızlı ve kolay çözümler bulmak için buradayız. Bizi telefonla arayın ya da dilerseniz email gönderin. Grupfoni Müşteri Hizmetleri Takımı olarak probleminizi en kısa sürede çözeceğimizden emin olabilirsiniz. Telefon: 212 232 09 00 (Pazar hariç haftanın her günü 08:30 – 18:30 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz.) Email: [email protected] http://www.grupfoni.com/v2/aboutus/contact İletişim Formu aracılığı ile de bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, grupfoni.com Müşteri Hizmetleri

  • Yüksel 29 Ağustos 2013

    sonucta kendi hatalarindan dolayi magdur duruma dusmeme karsin ucret iadesi yapmadilar ancak yanlis rezervasyonu duzelttiler. Ben yararlanamasam da esim, kizim ve ablam (halen 1 kupon bosa gidecek) firsattan yararlanacaklar. Bir daha Grupfoni'yi dusunmuyorum.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön