08 Kasım 2013

Grupfoni.com 2 Aydır Siparişim Teslim Edilmedi!

323283739868***4 sipariş numarası ile 27. 09. 2013 tarihinde ürün sipariş ettim. Ürünüm ile ilgili bilgi istemem üzerine öğrendim ki kargo şirketine ulaşmış ancak ürün şubede teslim miş, telefon numaramı da yanlış bildirdiklerinden kargo bana ulaşamamış. Yurtiçi Kargoyu aradım, çalıştığımı ancak bir kaç gün sonra almaya gelebileceğimi söyleme rağmen gittiğimde "ürünün geri çekildiği için iade olduğunu" söylediler.

Bu tarihten beri Grupfoni.com'a ulaşmaya çalışmama rağmen telefonla ulaşamadım, göndermiş olduğum belki on tane maile de cevap dahi vermediler. Ürünüm halen tarafıma gelmedi, ücreti de iade edilmedi. Yanıltıldığımı düşünüyorum, haklarında hukuki ve cezai süreç başlatma hazırlığındayım.

Yüksel 125 Okunma

Cevaplar

  • Yüksel 15 Ocak 2014

    Bu şikayetime de cevap vermeyen Grupfoni hakkında Tüketici Hakem Heyeti'nde şikayette bulunmamın üzerine tarafımı telefonla aradılar ancak halen ürünüm teslim edilmedi veya param iade edilmedi.

  • Yüksel 18 Kasım 2013

    10 Gündür halen Grupfoni beni aramadı, cevap yazmadı. Ürünüm halen gelmedi.

  • Yüksel 11 Kasım 2013

    Şikayetin hicbir faydası olmadi kimse benimle irtibata dahi gecmedi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön