Grupfoni.com 14 Gündür Ürünümü Göndermedi.

Leyla T. |

16.09.2014 tarihinde Grupfoni.com'dan aldığım bebek bezi hala elime ulaşmadı. Sipariş detayında 10 gün içinde kargolanacağı bilgisi olduğundan 26.09.2014 tarihine kadar bekledim. Müşteri hizmetlerini aradığımda kargolanıyor bilgisini verdiler. 30.09.2014 tarihinde ürün hala elime ulaşmadığı gibi kredi kartıma da faturayı yansıtmışlar.

Bugün aradığımda ürün tedarik edilmiş ama hala kargolanmamış diye bir bilgi verdiler. 14 gün olmuş nasıl kargolanmaz dediğimde hiçbir cevap veremiyorlar. Parasını ödediğim halde ürünün elime geçip geçmeyeceği de hala muamma.

Etiketler :

Teslimat Problemi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Kasım
    11:21

    Sayın İlgili,

    www.grupfoni.com sayfamızda herhangi bir üyeliğinizin veya satın alma işleminizin bulunmadığı tespit edilmiştir.

    Saygılarımızla,

    grupfoni.com

  • Leyla T.
    02 Ekim
    08:26

    grupfoni kargo ücretini alıcıya yansıtıyor. hiçbir yerde açıklama yapmadan 15 gün sonra teslim ettiği ürünün kargo bedelini alıcıdan alıyor. İndirimde diye aldığınız bir ürünün astarı yüzünü geçiyor yani. Kesinlikle alışveriş yapmayın bu siteden.

  • Leyla T.
    02 Ekim
    08:21

    tanıdığım herkese kesinlikle sizden alışveriş yapmaması gerektiğini söyleyecek ve asla bir daha alışveriş yapmayacak yaptırmayacağım