Grupfirsatim.com Orjinal Ürün Gönderilmedi İade Alınmıyor!

Orhan T. |

Grupfirsatim.com sitesinden Galaxy S3 telefon aldım. Orjinali ile birebir aynı olduğunu iddia ediyorlar, 2 yıl garanti ve para iade garantisi verdiklerini söylüyorlar. Ürünü aldıktan sonra 1 hafta içinde ürünün orjinali gibi olmadığını, faturasız yolladıklarına belirtip iade almalarını istedim. Herhangi bir cevap vs yazmadılar. Durumu ürünü aldığım kredi kartımın bankası olan Yapı Kredi bankasına bildirdim ödemeyi bloke etmelerini istedim. Oradan da bir sonuç çıkmadı. 15 gün sonra ürüne Imeisinin kayıt dışı olduğuna dair mesaj geldi ve ürün kullanım dışı kaldı. Sanayi ve Ticaret bakanlığına da durumu bildirdim. Firma hiç bir şekilde maillerime cevap vermiyor.

Etiketler :

Eksik Kusurlu Ürün/Hizmet Ürün / Hizmet İade