02 Nisan 2013

Grupanya.com Teslimat Gecikti ve Müşteri Hizmetlerinden Şikayetçiyim!

22 Mart 2013 tarihinde satın almış olduğum fırsat ürününün 7 iş günü içerisinde teslim edilmesi gerekiyordu. Bu bilgi Grupanya'nın vermiş olduğu bir bilgi. Ürünün teslim edilmesi bir yana 7 iş günü sonrasında ürün hala kargoya verilmemişti bile.Konuyla ilgili müşteri temsilcisine ilettiğimiz şikayetimizden sonra otomatik mail ile cevap aldık ve cevapta teslimatı zaten geciken ürünümüzün kargoya verildiğinde tarafımıza bilgi verileceği yazıyordu.

Yani parasını ödediğim ürünü ne zaman teslim alacağım hala belirsiz. Grupanyanın keyfini beklemek istemediğim için bir kez daha müşteri hizmetlerini aradım. Ama beni yine otomatik mail ile avutmaya çalıştılar. Konuyla ilgili acil dönüş bekliyorum.

Adem 61 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön