Grupanya.com Siparişimi Göndermedi Müşteri Hizmetleri İlgisiz!

Duygu Ş. |

Grupanya.com'dan 3 aydır beklediğim paketim ulaşmadı verilen kargo numarasında alıcı başka isim gözüküyor ve o kişiye paket teslim edilmiş zaten adres bilgileri de farklı kimse yardımcı olamıyor anca mail atıp form gönderiyorlar.

Üstüne bir de çağrı merkezindeki bayan bana kargoyla görüşün dedi, sanki muhatabım kargoymuş gibi. Artık para iadesi talebinde bulundum İnşaallah 150 liram yanmaz.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Teslimat Problemi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Duygu Ş.
    16 Eylül
    14:08

    Grupanya çağrı merkezindeki arkadaşlar çok da az olsa ilgi göstermeye çalıştı yalnız bana hiç bir şekilde geri dönüş yapılmadı çözüm üretilmedi.Kesinlikle tekrar alışveriş yapmam grupanyadan çevremdeki insanlarında alışveriş yapmasına da engel olacağım