24 Nisan 2013

Grupanya.com Para İadesini Yapmıyor!

Grupanyadan Simena Tatil Köyü fırsatı satın aldım (1240 YTL tutarında ). Mikatur aracılığı ile rezervasyonumu yaptırdım. Rezervasyonumu elektronik ortamda onayladıktan bir gün sonra ( ki vazgeçmek için 7 gün süresi var ) bu fırsatı iade etmek istedim. Mikaturun rezervasyonumu iptal etmesine ve iptalle ilgili tüm bilgileri Grupanya ya ulaştırmama rağmen, Grupanya parayı hesabıma geri iade etmek için direnmekte, bırakın iade etmeyi, durumla ilgili beni bilgilendirmiyorlar bile. Destek hatlarında karşıma çıkan kişi sizi ilgili birime yönlendiriyorum diyerek beni 10 gündür oyalıyor. Maillerime cevap gelmiyor. Umarım bu şikayetten sonra kendilerine çekidüzen verirler.

Bilinç 171 Okunma

Cevaplar

  • Bilinç 27 Nisan 2013

    Şikayetimden sonra grupanya ödemiş olduğum tutarı hesabıma geri yatırdı,bu sonuca şikayetimvar sayesinde ulaşıldığını düşünüyorum,teşekkürler şikayetim var

  • Grupanya.com Temsilcisi25 Nisan 2013

    Degerli Uyemiz, Konuyla ilgili tarafiniza e-mail iletilmistir. Saygilarimizla, Grupanya Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön