Grupanya.com Kusurlu Hizmetin Ücret İadesini Yapmıyor!

Engin Ç. |

28.05.2013 tarihinde 12.06.2013 kullanmak için satın almış olduğum otel kampanyasını işletmenin pis ve kötü görüntüsü yüzünden iptal ettirdim. 1 gece konaklama yaptım ve ücretini ödedim.

Grupanya.com firmasından bu fırsatın ücretinin iadesini talep ettim bulunduğumuz hafta içerisinde dönüş yapacaklarını söylediler ve tam 1 ay oldu dönen yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum ilgili birime iletiyoruz diyorlar yine dönen yok.

Demek ki ilgili birim müşteri memnuniyetini benimsemiyor, bende bundan sonra yasal işlemleri başlattığımı buradan duyurarak sonrasını ilgili birim olan avukatıma devrediyor ve Grupanya.com firmasını nasıl herkese tavsiye ettiysem kötülemesini de bilirim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Eksik Kusurlu Ürün/Hizmet Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Temmuz
    12:50

    Degerli Uyemiz,

    İade islemi 12.07.2013 16:27 tarihinde yapilmistir.

    Saygilarimizla,
    Grupanya Musteri Hizmetleri