Grupanya.com Çözüm Sunamıyor!

Ebru T. |

Grupanya aracılığıyla 3 adet Yüzme Tur'a ait boğazda kahvaltı fırsatı satın aldık. Geçen pazar rezervasyon yaptık. Bilindiği üzere taksimdeki olaylar cumartesi akşamı şiddetli bir şekilde başlamıştı. Pazar sabahı firmayı arayıp vasıta bulmadığımızı ve iptal etmek istediğimizi ilettim.Telefondaki şahıs iptal edemeyeceğini ve gelinebileceğini kendisinin Fındıkzade de olduğunu iletti.

Bir sonraki gün firmayı tekrar arayıp, pazar günü olan konuşmayı ilettim. Firma başka bir organizasyonunu iptal ettiğini ama kahvaltı için herkesin geldiği için iptal etmedikleri bu durumda biletlerimizin yandığını ilettiler. 3-4 gündür Grupanya ile mailleşiyoruz bir türlü çözüm bulamıyorlar. İki kurumla bir şey düşünmüyorum artık!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün / Hizmet İade

Şikayeti Takip Edenler