Yanlış Ürün Teslimatı Ve Geciken Kargo Sorunu

24.08.2023 'de Grundig marka buzdolabı ve bulaşık makinesi satın aldım. Kurulum için üç gün sonrasına randevu aldım, gündüz evde kimse olmaması nedeniyle randevu saati 17:00-19:00 olarak belirlendi. Ancak randevu tarihinin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen bir türlü servis gelmedi. Her gün bir sonrak...

16.06.2023 tarihinde almış olduğum Grundig Marka Buzdolabı yaklaşık 4 aydır aşırı sesli çalışmaktadır. Öncesinde servis çağırdığımda motor değişikliği yapılacağını söylediler ve motoru değiştirdiler. Değişiklik sonrasında aşırı sesli çalışmaya devam etti. Servis bu seferde motor değişmesi gerektiğin...

3 yıl önce Grundig marka gardırop tipi buzdolabı aldım. Buzdolabımın tam kurban bayramı sırasında +4 bölümü arızalandı. Bende 16.06.2024 tarihinde bozulmuş olan Grundig marka buzdolabım için arcelik.com.tr üzerinden servis randevusu açtım. Bana 19.06.2024 tarihinde saat 10-12 arası randevu verildi. ...

Garantisi bittiği gibi bozulan Grundig marka buzdolabımızın tamiri için servis talebinde bulunduk servisin gelmesi yaklaşık 10 gün sürdü 10 günün ardından gelen servis sorunumuzu çözmedi. Bugün ilk arıza bildirimimizin üzerinden 2 ay geçmesine rağmen hala evimizde buzdolabı çalışmıyor. Mardin'deki s...

Grundig marka buzdolabı aldık. Buzdolabı eve teslim edilip servis talebi yapmaya kalktığımızda ne büyük bir hata yaptığımızı anladık maalesef. Buzdolabı 28.11.23 tarihinde teslim edildi. Servis en erken 02.12.23 tarihinde 5 gün sonra gelebilirmiş. Böyle saçma bir durumla ilk defa karşılaşıyorum. Baş...