Toplam çözüm sayısı
..

Grundig Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 34.817

Grundig
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Grundig Vle

24 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 601görüntüleme
  • 04 Ekim 2021 12:31

Arızalı Olan 32 Vle 6830 BP Grundig Televizyon!

Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Grundig marka 32 vle 6830 BP -RXU0000000 Sn... 80200204 seri numaralı televizyonun faturasını kaybettim. Yenisini [email protected] mail adresime gönderirseniz memnun olurum. Çünkü arızalı olan televizyonu gelen servis fatura olmadığı için tamir etmedi.

Devamını oku
profile
  • 7803görüntüleme
  • 06 Ağustos 2021 22:23
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

32 Vle 6730 BP Model Grundig 32” TV Mavi Ekran Sorunu!

"Yaklaşık 5 sene önce satın almış olduğum başlıkta modeli belirtilen Grundig TV öncelikle arızalandı ve o dönem için garanti kapsamında arızalı ürün değişimi yapıldı. Değişen Grundig TV ise 2 senedir bir problem olmaksızın çalışırken yaklaşık 1-2 gündür televizyondaki tüm renk paletini maviye çevire...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4484görüntüleme
  • 05 Haziran 2021 10:25

Grundig Netflix Uygulaması Yüklü Değil

Grundig 49 vle 6565 bl ® model Smart TV ® özellikli televizyon aldık ama Smart TV olmasına rağmen uygulamalar içinde Netflix ® uygulaması bulunmamaktadır. Uygulamalar içinde Netflix uygulamasının gelmesini veya bir şekilde çözüm üretilmesini talep ediyoruz.

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 3842görüntüleme
  • 24 Mayıs 2021 18:14
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Bülent Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1616görüntüleme
  • 16 Mayıs 2021 21:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Grundig Akıllı TV'ye Uygulama Yükleme

32 vle 6730 BP Grundig Akıllı TV aldım ama hiçte akıllı değil çünkü kullanışlı bir uygulama yok. Yüklemek istiyorum onu da kabul etmiyor güncellemede gelmiyor bir ton para ver istediğini yapama ne yapacağımı bilmiyorum lütfen yardımcı olur musunuz?

Devamını oku
profile
  • 5218görüntüleme
  • 04 Mayıs 2021 14:38
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Grundig Smart TV De TV Plus Yok, Netflix Yok, Peki Ne Var?

Evimizde Grundig 43 vle 6830 BP Serisi Smart TV bulunmaktadır. TV de Netflix uygulaması bulunmuyor. Bundan 2 yıl önce müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana Netflix uygulaması ile anlaşmanın bittiğini ve desteklenmediğini söylemişlerdi. Bende üzerinde durmadım ve konuyu uzatmadım. Peki anlamadığım...

Devamını oku
Harun'un Teşekkür Mesajı
  • 04 Mayıs 2021 14:38

“Müşteri Hizmetlerinden Arayan Ebru isimli hanımefendinin, Sorunuma başka alternatif yollarla çözüm bulmaya çalışması, ayrıca kibar ve bir o kadar da İlgili tavır sergileyerek iyi bir müşteri hizmetleri deneyimi sunmasından dolayı kendisine teşekkür ediyorum.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4184görüntüleme
  • 27 Mart 2021 17:39

Grundig Smart TV Netflix Uygulaması Yok

Azerbaycan Soliton'dan Grundig 43 vle 6735 BP model Smart TV özellikli televizyon aldık ama Smart TV olmasına rağmen uygulamalar içinde Netflix uygulaması bulunmamaktadır. Uygulamalar içinde Netflix uygulamasının gelmesini veya bir şekilde çözüm üretilmesini talep ediyoruz. Lütfen bu konuda yardım e...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4052görüntüleme
  • 17 Mart 2021 14:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Grundig Smart TV'de Netflix Yok

Grundig 43 vle 6830 BP model Smart TV özellikli televizyon aldık ama Smart TV olmasına rağmen uygulamalar içinde Netflix uygulaması bulunmamaktadır. U...

Devamını oku
Mesut'un Teşekkür Mesajı
  • 17 Mart 2021 14:43

“Yetkili servisin ilgi ve alakası için teşekkürler...”

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
Cem
  • 1846görüntüleme
  • 23 Aralık 2020 19:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Grundig Ağ Kablosu Çıkartıldı, Ağ Kablosu Takıldı Bildirimleri

2 yaşındaki Grundig Smart TV 40 vle 6830 BP, TV miz 2 dakikada bir sıklıkla, Ağ kablosu çıkartıldı, Ağ kablosu takıldı, Şeklinde ekranda yazı yazıyor....

Devamını oku
Cem'in Teşekkür Mesajı
  • 23 Aralık 2020 19:49

“Şikayetten 1 gün sonra Funda Hanım aradı ve gereken cevabi, nazik bir şekilde anlattı... Firmaya ilgisi için teşekkürler”

profile
  • 2560görüntüleme
  • 05 Ekim 2020 17:09
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Grundig 1080p Olan Tv Youtube.com De En Fazla 720p Destekliyor

Grundig 32 vle 6830 BP televizyonum 1080p olmasına rağmen Youtube.com.com da neden görüntü kalitesiz diye araştırırken 720p max çözünürlük olduğunu gördüm. 1080p değil mi bu TV diye kaç farklı video denedim ama hepsi aynı. İnternette araştırdım baktım herkes bu sorundan muzdarip. Böyle saçmalık olam...

Devamını oku
profile
  • 2069görüntüleme
  • 05 Ağustos 2020 15:03

Grundig Aldığım TV Bozuk

Aldığım 43 vle 6830 BP Grundig TV kumandaya bastığımızda TV deki lamba yanıp sönüyor fakat TV devreye girmiyor girse de uzun süre sonra giriyor. 2 defa Servise gitti geldi ana kart değişti kumanda değişti sıfır aldım ürün ne hale geldi hala aynı bir çözüm yolu istiyorum.

Devamını oku
profile
  • 2825görüntüleme
  • 20 Temmuz 2020 20:33

Grundig Kanal Görüntü Bozukluğu

Yaklaşık 9 ay önce Grundig 43 vle 6830 BP marka televizyonu Teknosa'dan aldım. Kurulum yapıldı fakat kanal görüntü kalitesi hiç güzel değil. Ayrıca televizyon full HD fakat içindeki YouTube.com uygulaması HD. Ben de harici full HD mini uydu alıcısı taktım görüntüsü çok güzel. Full HD televizyon satı...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4430görüntüleme
  • 13 Temmuz 2020 16:51
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Seyfettin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 754görüntüleme
  • 27 Nisan 2020 12:31

Grundig TV Media Oynatma Ve İade Alınmama!

Almış olduğum TV 32 vle 6930 u iade etmek istiyorum. Fakat müşteri hizmetleri şirketim adına fatura kesildiğinden iade alınamayacağını belirtildi. Böyle bir saçmalık olur mu? Siz şirket değil misiniz size gelen ürünler hatalı eksik geldiyse iade etmiyor musunuz. Parasını ödeyip çöpe mi atıyorsunuz. ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
Ada
  • 2198görüntüleme
  • 17 Nisan 2020 12:44

Grundig Netflix Sorunu

Ürün modeli vle 6830 alırken özellik olarak Netflix var deniyordu. Lakin uygulamalarda olmadığı gibi indirilmeye çalıştığımda indirilmiyor da. Çok özellikli diye tercih ettim en birincil amacım da Netflix'ti. Ancak bu durum çok üzücü. Hangi devirde yaşıyoruz artık bu tip uygulamalar her Akıllı TV' d...

Devamını oku
profile
  • 3075görüntüleme
  • 14 Nisan 2020 01:51

Grundig Tv Bağlantı Sorunu!

Gurundig marka 32 vle 6730 BP model Smart TV almış bulundum. Bu kadar yavaş bu kadar saçmalayan kendi kendine kapanıp açılan interneti arada kesen bir makine daha yoktur. explorer zaten kullanmak ne mümkün. Güncellemeler geldikçe daha beter oluyor. servise de zaten laf anlatmak ne mümkün. Sanki isim...

Devamını oku
Grundig Tv Bağlantı Sorunu!
profile
  • 1962görüntüleme
  • 31 Mart 2020 22:41

Grundig Cihazda Netflix Uygulaması Yok

Grundig 43 vle 6565 bl model Smart TV'de Netflix uygulaması yok ve cihaz içindeki tarayıcıdan da açılmıyor. Yetkili servisi aradığımda cihaza uygulama yüklenemediği söylenmekte en azından bir güncelleme ile tarayıcınızı kullanabilir bir hale getirip mağduriyetimizi giderebilirsiniz aksi halde 300 TL...

Devamını oku
profile
  • 5124görüntüleme
  • 24 Şubat 2020 12:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Grundig TV Teslimat Ve Kurulum Problemi

8 Şubat 2020 tarihinde Grundig vle 6730 Smart 32" TV aldım. Evimde bütün beyaz eşya ve elektronik eşyalar hep Arçelik marka ve pişman olmadan gene Arçelik yapımı ürünü tercih ettim. 4440888 i aradım. Bu ürün teslimatı nasıl olacak diye dediler ki ilk servisimiz nakliye edecek sonra telefon edin kuru...

Devamını oku
profile
  • 4640görüntüleme
  • 27 Kasım 2019 22:26

Grundig Yetkili Servis Kurulum Ücreti

Hepsiburada'dan 32 vle 6730 BP kodlu Grundig televizyon aldım fakat yetkili servis aradığımda kurulum ücretli olacak şeklinde dönüş yapıldı kabul etmedim sonra derdimi anlata anlata bu televizyonun ücretsiz kurulacağı konusunda bilgi verdim servis bugün 19.00'la 21.00 arası gelecekti fakat gelmedi k...

Devamını oku
profile
  • 7673görüntüleme
  • 03 Ağustos 2019 08:37

Grundig Elemanlarınızın Bilgisizliği, Firma adına Haksız Puan Talepleri!

Elemanlarınızın bilgisizliği, firma adına haksız puan talepleri, müşteriyi mağdur etmek. Grundig 48 vle 6380 marka bir televizyonu 31.07.2019 tarihinde Ankamall 'de bulunan Teknosa 'dan aldım. Sonrasında beni 0312-3262525 numaralı telefondan arayarak 01.08.2019 tarihinde öğleden sonra kuruluma gel...

Devamını oku
profile
  • 2285görüntüleme
  • 23 Haziran 2019 22:21
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Grundig Marka Mavi Renk Sorunu

2017 yılında Grundig 32 vle 6730 BP Marka TV aldım. Tam üzerinden iki yıl geçti TV'nin rengi karardı. Mavi ton renge dönüştü servisi aradık gelip baka...

Devamını oku
Serkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 23 Haziran 2019 22:21

“Samsun Bahçelievler Grundig yetkili servisine teşekkür ediyorum. Bizi gerçekten mahcup ettiler. Firmaya arızayı bildirmemle hızlı bir şekilde tv yi evden alıp tarafımıza sms ile bilgilendirip 3 gün içinde sorunu çözüp teslim ettiler tüm servis çalışanlarına tekrar teşekkür ediyorum. Herkese tavsiye ediyorum biz memnun kaldık.”

profile
  • 3629görüntüleme
  • 12 Mart 2019 10:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Grundig 22 Vle 4537 Wg Full HD TV'de Montaj Hatası!

23.02.2019 tarihinde Grundig.com.tr sitesinden 22 '' TV aldım. Servis gelip kurulumunu yaptı. Sonrasında ekran panelinin alt tarafında birleşim yerinde bir siyahlık gördüm ve servisi aradım. O siyah malzemenin hoparlör titreşimini engellemek için kullanılan yalıtım malzemesi olduğunu ve sorun olmaya...

Devamını oku
Grundig 22 Vle 4537 Wg Full HD TV'de Montaj Hatası!
profile
  • 1873görüntüleme
  • 17 Şubat 2019 00:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Grundig Müşteri Hizmetleri Hizmet Vermiyor!

Grundig 32 vle 6730 BP TV aldım. TV'de kanal açmaya çalışıyorsunuz donuyor ses açma kapama yapacaksınız donuyor TV' yi kapatacaksınız kapanmıyor fişini çekeceksiniz tabi kapatmak için. Sonuç gelen servis bir daha bu markadan almayın diyor, diğeri ana kartı değiştiriyor ama TV'de değişen olmuyor, arı...

Devamını oku
profile
Cem
  • 3097görüntüleme
  • 01 Mayıs 2018 22:35
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Grundig 32 Vle 6730Bp'de Puhu TV Problemi!

32" LED Grundig TV'yi Smart özelliği ve Puhu TV de izlemek istediğim diziler için aldım fakat Puhu'da diziler birkaç dakika oynadıktan sonra, karanlık...

Devamını oku
Cem'in Teşekkür Mesajı
  • 01 Mayıs 2018 22:35

“Arçelik yetkililerine, gostemiş oldukları ilgi ve çabadan dolayı çok teşekkür etmek istiyorum. Bu olay, yerli üretim bir cihazı aldığınızda servis hizmetlerinin o kadar ileri bir düzeye gelmiş olduğunu gösteriyor ki, diğer ithal markaların bunu sağlayabilmeleri bence mümkün değil. Tekrar teşekkürler Arçelik grubu.”

Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Grundig, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93