Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Teslim Edilmedi, Hediye Mağduriyeti Yaşıyorum

Ravza
09 Eylül 11:11
407

28 Ağustos’ta Grundig’in kendi internet sitesinden MGK 6841 model tıraş makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 119729393). Ödemeyi kredi kartı ile 1.399 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişimle ilgili olarak ne kargo firması tarafından ne de Grundig tarafından herhangi bir bilgilendirme almadım. Kargo takip sürecinde hiçbir mesaj gelmedi ve ürünüm kendi kendine iade edilmiş görünüyor.

Bu süreçte Grundig müşteri hizmetleriyle 5 kez görüşme yaptım, durumu defalarca ilettim ve ürünün tekrar gönderilmesini talep ettim. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen hâlâ bir çözüm sunulmadı ve ürünüm gönderilmedi. Ürünü hediye olarak aldığım için acil olarak elime ulaşması gerekiyor.

Siparişimle ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve ürünün acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

09 Eylül 13:22 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İmalat Hatası Olan Grundig MGK 9030 Tıraş Makinesi

Gülay
19 Eylül 2024 09:55
2.004

Grundig MGK 9030 Şarjdan Sonra Çalışmıyor

Anıl
22 Haziran 2024 23:50
3.106
1
Evin sonuçtan hiç memnun değil

30 Ağustos 2023 12:31
2.886
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Grundig Tıraş Makinesi Hayal Kırıklığı

Mehmet
10 Mayıs 2024 07:37
2.409
Grundig Tıraş Makinesi Hayal Kırıklığı
Benzer Şikayet Yaz
Grundig Kategorileri