Toplam çözüm sayısı
..

Grundig Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 34.817

Grundig
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Grundig Kargo

104 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 734görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Grundig Satış Sonrası Hizmeti Çalışmıyor

8 Aralık 2021 tarihinde Teknosa'nın ınternet sitesi üzerinden Grundig marka bir televizyon satın aldım. Montajı yapmak için gelen yetkili servis televizyonu çalıştırdığında panelde kırık olduğunu fark ettik. Montaj elemanı ürünün bizde kalması gerektiğini, kısa süre içinde ürün değişimi yapılacağını...

Devamını oku
profile
  • 358görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Grundig 7 Kilo Çamaşır Makinem 10 Gün Oldu Kargoya Verilmedi

Ayın 17'sinde Hepsiburada üzerinden aldığım ürünüm henüz kargoya verilmedi. Belirtirken tarihi dikkate alarak ürünü aldım Memleketteki evimize. Sürekli kalmıyoruz bekliyoruz hala yok. Kargoya verilmeyen ürünün sokak numarası değişikliğini bildirdiğimde iptal edip tekrar almam söyleniyor. Bu süreçte ...

Devamını oku
profile
Av.
  • 196görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Grundig Türkiye Mağazası Kurumsallıktan Çok Uzak

Grundig Türkiye mağazasının Trendyol.com mağazası üzerinden 965160541 sipariş numarası ile almış olduğum ürünün teslimat adresi İzmir - Dikili ilçesi ...

Devamını oku
Av.'nin Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce

“Sorunu sikayetvar üzerinden belirtmem akabinde hemen akşamına arandım ve sorun çözüldü. İlgili personele teşekkürlerimle.”

profile
  • 487görüntüleme
  • 07 Aralık 2021 19:02
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Grundig 6480 Saç Kurutma Makinesi Teslimatının Yapılmaması

Grundig online sitesinden 29.11.2021 tarihinde 6480 saç kurutma makinesi siparişi verdim. 30.11. 2021 tarihinde kargoya veridi diye mesaj geldi. Yurti...

Devamını oku
Grundig 6480 Saç Kurutma Makinesi Teslimatının Yapılmaması
Şevket'in Teşekkür Mesajı
  • 07 Aralık 2021 19:02

“Biraz geç oldu ama sorun çözüldü. Emeği gecen tüm personele teşekkür ederim.”

profile
  • 246görüntüleme
  • 04 Aralık 2021 11:21

Amazon.com.tr Siparişimi Göndermiyor ,Grundig Kendi Sitesinde Satıyor!

24 Kasım'da Amazon.com.tr üzerinden Grundig Türkiye satıcısından bir doğrayıcı aldım. Ürünün teslimat tarihi 30 Kasım görünüyordu ama hala kargoya verilmedi. Üstelik ürün Grundig TR 'nin kendi sitesinde hala satışta. İndirim dönemi uygun fiyattan aldığım için ürünü göndermek istemiyor olabilirler. ...

Devamını oku
Amazon.com.tr Siparişimi Göndermiyor ,Grundig Kendi Sitesinde Satıyor!
Amazon.com.tr Siparişimi Göndermiyor ,Grundig Kendi Sitesinde Satıyor!
profile
  • 235görüntüleme
  • 30 Kasım 2021 15:33

Grundig Kurutma Makinesi 14 Gündür Gelmedi

Hepsiburada'dan Grundig kurutma makinesi aldık ayın 19 teslim olması gereken makine şu an nerede olduğu belli değil 12 gün geçti sorunu çözecek biride yok serviste gözüküyor servisi arıyoruz bizde yok Arçelik’i arıyoruz halen kargoda gözüküyor kısacası makinenin nerede olduğunu bilen yok.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 918görüntüleme
  • 30 Kasım 2021 14:59
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Grundig Türkiyeden Bir Türlü Teslim Olmayan Kurutma Makinesi

Hepsiburada üzerinde Grundig Türkiye mağazasından 11 kasımda bir kurutma makinesi aldık. Günler süren müşteri hizmetleri konuşmalarından sonra 25 kası...

Devamını oku
Merve'nin Teşekkür Mesajı
  • 30 Kasım 2021 14:59

“Teslimatı gerçekleştirdiler kurulum yapıldı teşekkür ederim”

profile
Eda
  • 390görüntüleme
  • 25 Kasım 2021 11:07

Hepsiburada Ve Grundig Sorumsuzluğu

Hepsiburada'dan 11.11.2021 tarihinden Grundig Türkiye'den sipariş ettiğim kurutma makinesin 3 tün sonra teslim olacak gözüküyorken 15 günü geçmesine rağmen kargoya dahi verilmedi. Hepsiburada talep oluşturmak dışında asla bir şey yapmıyor. Grundig Türkiye ile görüştüğümde dönüş yapacağız dediler asl...

Devamını oku
profile
  • 1927görüntüleme
  • 22 Kasım 2021 12:42

Grundig Ve Hepsiburada Müşteriyi Yanıltmayın

13/11/2021 tarihi itibari ile Hepsiburada üzerinden 3361 TL tutarındaki Grundig marka kurutma makinesi aldık, aldığımız ürün 2,5 saat sonra 360 TL olarak tekrar indirime girdi bunun üzerine nasıl olsa pahalı alınan ürün iptal olur düşüncesiyle indirimli ürünü de aynı satıcı üzerinden satın aldık ne ...

Devamını oku
profile
  • 268görüntüleme
  • 24 Ekim 2021 02:39

Grundig Saç Kurutma Makinesi Kargo Eve Gelmeden İade Sürecine Girmiş

grundig.com.tr den aldığım sıp0918402303 sipariş numaralı saç kurutma makinesi 14.10.2021 de kargoya verildiği halde 24.10.2021 oldu hala yok, aradığımda kargo iadeye gitmiş diyorlar halledeceğiz deyip yine hakkında işlem yapılmıyor her gün evdeyim gelen olmadı kargo takip süreciyle ilgili de detay ...

Devamını oku
profile
  • 699görüntüleme
  • 13 Ekim 2021 15:52
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Grundig Müşteriye Kargo Takip Numarası Verilmemesi

9 Ekim tarihinde online olarak Grundig markanın kendi internet sitesinde online alışveriş yaptım ve saç kurutma makinesi aldım. Fakat kargomun durumun...

Devamını oku
Esra'nın Teşekkür Mesajı
  • 13 Ekim 2021 15:52

“Çözüm için iletişimde kalıp kısa sürede sorunu çözdüler. Sorun çözülene kadar iletişim halindeydiler. Bu ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum.”

profile
  • 1395görüntüleme
  • 08 Eylül 2021 13:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Grundig İnternet Alışverişi Kargo Sorunu!

Beko'nun kendi internet sitesinden Grundig botanik saç düzleştiricisi aldım. Ürün 1 hafta boyunca siparişiniz hazırlanıyor durumunda kaldı. Daha sonra beni arayıp Ankamall AVM Beko şubesinden almam gerektiğini söylediler. Beko'ya gittiğimde ise önce Forum AVM daha sonra Keçiören Beko şubesine düştüğ...

Devamını oku
profile
  • 1786görüntüleme
  • 06 Temmuz 2021 19:24

Grundig Hatanın Hala Çözümlenmemesi

636428885 sipariş numaralı Grundig 55 inç 4300 TL ya aldığım TV'de kargo şirketinin çapraz etiketleme yaptığı için yanlış ürün geldi. Ben bunu teslim almadım destek talebi oluşturmama rağmen ilk kaydımı pasif hale getirdiler ve yeniden kayıt oluşturdular. Ben para iadesi yerine televizyonumu istiyor...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4024görüntüleme
  • 30 Haziran 2021 17:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Grundig Televizyon Kurulumu Sonra Yapalım Dediler Şimdi Ücret Talep Ediyorlar

Hepsiburada üzerinden satıcısı Grundig Türkiye olarak 32 geh 6935 a model TV siparişi verdim. Kargo en yakın servise teslim edildi, beni arayıp teslim...

Devamını oku
İrem'in Teşekkür Mesajı
  • 30 Haziran 2021 17:27

“Sorunum çözüldü teşekkür ederim”

profile
  • 866görüntüleme
  • 29 Haziran 2021 20:31
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Grundig Uydu Yazılım Çöktü Bulamıyorum!

Grundig DSR7150 HD uydu alıcısını kullanıyorum. Son birkaç gündür harflerde ayarlardan kaynaklanmayan yazılım çökmesine bağlı harf sisteminde bir sorun oluştu. Mail adresime bu uyduya ait yazılımın iletilmesini rica ediyorum. Servisle kargoyla vs uğraşıp vakit ve para kaybetmek TV'siz kalmak istemiy...

Devamını oku
profile
  • 4796görüntüleme
  • 15 Haziran 2021 14:10
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Grundig Kendi TV Ürününü Tamir Etmeyi Başaramadı

26 Nisan 2021 tarihinde Grundig marka 48'' LED TV 'mi, ses var, görüntü yok şikayeti ile İzmit m. Alipaşa Arçelik yetkili servisine teslim ettim ve macera başladı. Arıza tespiti yapılan ürünün fabrikaya gönderileceği söylendi. Garanti dışı olan ürünüm için 645 TL ödeme istendi LED arızası olduğu bil...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 1157görüntüleme
  • 08 Haziran 2021 13:54

Grundig Ücret İadesi Yapmıyor

Hepsiburada sitesinden 730 235 644 sipariş numarasıyla aldığım Grundig marka bulaşık makinesinin ücret iadesini yapmıyorlar. 25 Mayıs 2021 de siparişini verdim. Aynı gün sipariş iptal kaydını oluşturdum. Fatura kesildiği için iptal edilmedi. Kargo yetkili servise geldi oradan iade edildi. Ürün iades...

Devamını oku
Grundig Ücret İadesi Yapmıyor
Grundig Ücret İadesi Yapmıyor
profile
  • 1880görüntüleme
  • 28 Mayıs 2021 18:59
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Grundig Kargo Firması Şikayeti

İstanbul'dan Grundig marka çamaşır makinesi aldım 14/5/2021 tarihinde Tuzla şubesine ayın 19 zu 00.09 da giriş yaptı ve bugün ayın. 28. Ve halen Tuzla...

Devamını oku
Yilmaz'ın Teşekkür Mesajı
  • 28 Mayıs 2021 18:59

“Funda hanım a teşekkürler ederim”

profile
  • 353görüntüleme
  • 16 Mayıs 2021 00:00
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Grundig Paketi Açılmış Ürün Göndermesi!

Hepsiburada aracılığıyla almış olduğum ve 101292955303 gönderici numarası ile Yurtiçi Kargo ile göndermiş olduğunuz ürün paketi defalarca açılmış kapatılmış ve ürün paket orijinalliğini yitirmiş olarak bana göndermenizi kınıyorum, belki satılmış, kullanılmış ve size geri iade edilmiş bir ürünü bana ...

Devamını oku
Grundig Paketi Açılmış Ürün Göndermesi!
Grundig Paketi Açılmış Ürün Göndermesi!
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2961görüntüleme
  • 14 Mayıs 2021 08:11
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Arçelik-Grundig Buzdolabı Kurulumu Müşteri Hizmetleri

Grundig markalı bir gardırop tibi buzdolabı satın aldım. Kargo firmasının belirtilen teslim tarihinden daha önce teslim ettiler ve Arçelik müşteri hizmetlerinden kurulum için 13.05.2021 saat 12:00' de randevu aldım. Bu sat diliminde ne arayan ne soran oldu 5 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen s...

Devamını oku
profile
  • 494görüntüleme
  • 09 Mayıs 2021 18:49
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Grundig Online Sitesi Tv'yi Satıp 4 Gün Sonra Stokta Yok Diyor

Grundig online satış sitesinden Anneler Günü hediyesi olarak 05/05/2021 günü 2 adet TV aldım. Ürünün kargoya verilmesini beklerken 4 gün sonra kusura bakmayın stokta kalmadı deyip siparişi iptal ettiler. Hem de pazar günü yani tam da anneler gününde arayıp siparişimi iptal ettiler. Evimin yanındaki ...

Devamını oku
profile
  • 2175görüntüleme
  • 04 Mayıs 2021 20:54
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Grundig Türkiye Hepsiburada İle Fiyat Değişince Siparişi İptal Etti

Grundig Türkiye mağazası ne kadar suçlu bilmiyorum ama yaşlı bir komşumuza Hepsiburada'dan çamaşır makinesi aldım. 1800 liradan aldık ertesi gün kargo nerede diye baktık ki sipariş habersiz iptal edilmiş. Öncelikle yazıklar olsun Grundig mağazası orijinal kendi mağazanız ürün üretiliyor o 100 lira i...

Devamını oku
Grundig Türkiye Hepsiburada İle Fiyat Değişince Siparişi İptal Etti
Grundig Türkiye Hepsiburada İle Fiyat Değişince Siparişi İptal Etti
profile
Tuğba'nın Teşekkür Mesajı
  • 04 Şubat 2021 17:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunum çözüldü 18/02/2021’de paramın iadesi gerçekleştirildi ve aynı zamanda indirim kodu da paylaştılar”

Tuğba Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1025görüntüleme
  • 20 Ocak 2021 17:01

Grundig Kargo Takip Numarası Verilmiyor

Bad kazananlar dünyasından aldığım Grundig 140 ekran 4K TV nerede olduğunu bilmiyorum Arçelik ve kazananlar dünyasıyla görüştüğümde Borusan Lojistik firmasıyla geldiğini dile getiriyorlar ama herhangi bir kargo takip numarasına ulaşamıyorum kimse bu bilgi vermiyor. Yaklaşık 35 gündür bir TV nin gelm...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Grundig, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93