Grundig Robot Süpürge Sürekli Hata Veriyor Ve Su Damlatıyor

Buket

Grundig

22 Ekim 2025 23:23

1.264

Grundig vcr 6230 model robot süpürgeyi Media Markt’tan satın aldım ve ürünüm garanti kapsamındadır. Cihazı aldığım ilk günden itibaren, her açtığımda “Hata 5” uyarısı veriyor. Ayrıca, ürünü aldığım ilk günden bu yana silme fonksiyonu sırasında sürekli su damlatıyordu. Biz başta iadeyle uğraşmak istemediğimiz ve silme fonksiyonunu çok önemsemediğimiz için bu sorunu önemsememiştik. Ancak, ürün sürekli farklı bir sorun çıkardığı için artık çok sıkıldık.

Sorunu çözmek için cihazı sıfırladım ve yedek parça da aldım fakat hiçbir şekilde düzelmedi. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Ürünün garanti kapsamında olması nedeniyle, Grundig’den robot süpürgemin tamir edilmesini veya ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

Grundig

23 Ekim 2025 13:51 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Grundig Vcr6230 Robot Süpürge Sürekli Parça Hatası Veriyor

Büşra

Grundig

05 Nisan 2024 00:27

2.706

Ekim ayında Media Markt'tan çok överek anlattıkları Grundig vcr 6230 marka robot süpürge aldık. Bir iki ay kullanımda hemen su pompası hatası verdi servise gönderdik ana kartın yandığını ve değişimin olduğunu söylediler üzerinden birkaç ay daha geçti şimdi turbo fırça hatası veriyor daha 4-5 aylık b...

Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Grundig Robot Süpürge Halılarda Yetersiz Temizlik Ve Servis İlgisizliği Mağduriyeti

Kerem

Grundig

20 Ekim 2025 18:57

1.161

Yaklaşık bir yıldır Grundig vcr 6230 model robot süpürge kullanıyorum. Ürünü Media Markt’tan satın aldım. Ancak süpürgenin çekim gücü ve süpürme performansından hiç memnun değilim; özellikle halıları tam anlamıyla temizlemiyor ve verim alamıyorum. Bu sorun zeminde çok yaşanmıyor fakat halılarda süre...

Melike sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Grundig Robot Süpürge: Sürekli Sorunlar Ve Hatalı Kullanıcı Suçlaması

Melike

Grundig

14 Mart 2025 13:41

1.789

"Müşteri memnuniyeti için bir defaya mahsus garanti kapsamında yapılıyor teşekkürler"

Grundig Robot Süpürge: Sürekli Sorunlar Ve Hatalı Kullanıcı Suçlaması

Grundig Robot Süpürge Şarj Sorunu Ve Yetersiz Servis Bilgilendirmesi

Süleyman

Grundig

03 Ağustos 2025 12:27

2.144

Geçen yıl Media Markt’tan Grundig vcr 7330 model robot süpürge aldım ve garanti süresini de uzattım. Yaklaşık 1 yıl sorunsuz kullandıktan sonra, cihazın şarj oluyor. Görünmesine rağmen bataryasının 3-4 günde dolmadığını fark ettim. Bu nedenle iki kez yetkili servise gönderdim. İlkinde cihaz 3 gün so...

grundig-robot-supurge-sarj-sorunu-ve-yetersiz-servis-bilgilendirmesi-1.jpg

1 Destek