Toplam çözüm sayısı
..
Grundig ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Bora'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  8 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Grundig Gwm 10401 A+++ Çamaşır Makinesi Sorunlu!

3886görüntüleme
Bora
Bora 09 Ocak 12:23

19/12/2020 tarihinde Media Markt ® aldığım Grundig gwm 10401 markalı çamaşır makinesi ilk günden beri sıkmada çok ses ve vuruntu yapıyor. 5 defa Arçelik ® servis geldi sorunu çözemedi. Son gelen servis makine sorunlu iade talebi başlatıyoruz dedi peşine Arçelik aradı biz sorun görmüyoruz Hakem Heyeti'ne başvurun dedi. Media Markt aradım oda kabullenmedi.

Grundig Logo
Grundig09 Ocak 13:26

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi 444 0 888 www.grundig.com.tr

Bora
Bora15 Ocak 22:38
Grundig Gwm 10401 A+++ Çamaşır Makinesi Sorunlu!
videoplayer-icon

Sorunum çözülmedi. İlk günden beri 5 defa servis kimse durduk yere çağırmaz sadece her gün arayıp sorunu ileteceğiz diyorsunuz en son gelen servis arızalı dediği halde makineyi değişime bile gitmiyor ürünün arkasında değilsiniz 1 ay oldu yazık video attım izleyebilirsiniz

Bora
Bora27 Ocak 20:27

Arçelik genel müdürlükten gelindi ürün incelendi video yollandı onlar gördü izlediler makine adeta halay çekiyor evde hala teşrif edip dönüş yapmadılar pazartesi günü iade işlemi için arayacağız dendi aradığımda Arçelik servis bizim haberimiz yok diyor sadece zaman geçiriyorlar ilk günden beri arızalı olan ürüne eğer 7 defa servis çıkarıyorsan ve sorunu çözemiyorsan servis Ağın çok olsa bile bir şeye yaramazssın artık yerli malımı daha evime sokmam iade almamak için her türlü yokuşa çıkaran bir firma rezalet...

Bora
Bora02 Şubat 22:51

Herkese teşekkürler yerli markalar bildiğiniz gibi tüketiciyi nasıl yarı yolda bırakır bezdiririm peşinde biz çözümü Ankara havası açarak bulduk evde makine çalışırken oynuyoruz sizin bir çözüm sunamıcağınızı biliyorduk. Not : şiddetle Arçelik garantisi altındaki markalardan uzak durun

Bora
Bora07 Şubat 20:38

Bugün tekrar aradım müşteri temsilcisine önceden kızıp bu makineyi ikinci elcilere götürüp satayım o zaman demiştim çözemedikleri için bana dün sorunumu çözemediniz dediğimde siz makineyi satmadınızmı demesi markanızın ne kadar alt bir seviye ve ürün arkasında durmadıgınızın belirtisidir bir arada 1.5 ay oldu hala iade alınacak sadece yalan söylüyorsunuz Arçelik

Bora
Bora08 Şubat 09:47

Arçelik Genel Müdürlüğü Arçelik yetkili servisleri hiç biri bir halta yaramaz o kadar para verip aldık sorunlu makineyi gördüğünüz değişim yapacağız sizi mağdur etmeyeceğiz biz dosya açıyoruz dediler ve gittiler artık makineyi özel servislere tamir ettrcez dahada almam aldırmam bu yazımı okuyan arkadaşlar aklınız varsa Arçelik Grundig almayın üstüne katın bekleyin başka marka alın yoksa paranız çöp muhatap yok

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  8 Yorum

8 Yorum

Faruk
Faruk09 Şubat 07:43
 

Son durum nedir? Gerçekten çözümsüz mü bıraktılar o kadar incelemeye rağmen? Eğer böyleyse Profilo tercih ederim. Hayır evdeki arızalanan eski makinemiz de 17 yıllık Arçelik olmasına rağmen bu durum çok tuhaf duruyor. Takipteyim.

Bora
Bora09 Şubat 10:57
 

Makinamda gelen yetkililer sorun görüyor değişim olması gerekiyor dedikleri halde makinamı değişmediler 1,5 ay oldu aldığım ilk günden beri sorunlu alma dostum alma makineye verdiğim paraya mı üzülsem sıfır makineyi dışarıda tamir yolunamı gitsem arada kaldım halim ortada benim durumuma düşme hizmet sıfır ürün değişimi yapmıyorlar son durum bu ne halin varsa gör demeye getirdiler

 3
Faruk
Faruk10 Şubat 14:35
 

Durumu Twitter'da falan dile getirmende fayda var. Arada kaldım ben de. Çünkü ürün yorumlarına göre hareket etmekte fayda var diyorum, servisi az olan markalara yönelmek istemiyorum ama mesele çözümde yani, her mahalleye servis açmakta değil tabi.

 1
Bora
Bora10 Şubat 14:43
 

Teşekkür ederim twiteer oradan da uyaracağım çünkü kimsenin canı yanmasın sadece satana kadar iyiler sonrası durum bu

 2
Hüseyin
Hüseyin15 Mart 22:09
 

Bora bey şu an da ne durumda makine bende de aynı sorun oldu değişim yapacağız dediler İnşallah aynı şey ile karşılaşmam

 1
Bora
Bora15 Mart 23:55
 

Maalesef böyle kaldım kimse artık muhatap bile olmuyor o kadar uğraşmama rağmen çözmediler değişim dediler yapmadılar ne halin varsa gör dediler anlayacağınız

 1
Özcan
Özcan28 Mart 01:24
 

Rulmanları dağılmış gibi ses çıkartıyor geçmiş olsun

 1
Orhan
Orhan07 Temmuz 14:45
 

Aynı sorun bende de oldu. Demek ki bu modelde sıkıntı var. Benim makine değişim oldu. Fakat yine gürültülü sıkıyor. :) )

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile