22 Ekim 2016 #6757399

Grundig Çamaşır Kurutma Makinesi Aparatı Ücretli

12.10.2016 tarihinde grundig.com.tr 'den satın almış olduğum Grundig GDH80 marka çamaşır kurutma makinem 22.12.2016 tarihinde teslim olup kurulumu yapıldı fakat ilk kurulumda ücretsiz hakkım olan çamaşır makinesi üstüne montaj aparatı çamaşır makinem farklı marka olduğu için 120 TL ücret talep edildi, servisi yapan arkadaşlara tamam üstüne kurulum yapmayın yanına kurun lakin aparatı benim hakkım olduğu için aparatı istediğimde vermeyip 120 TL karşılığında verebileceklerini söylediler. 444 0 888 müşteri hizmetlerini aradığımda müşteri temsilcisi aparatı ücret karşılığında verebileceklerini söyledi, bu ne perhiz bu ne lahana turşusu bu aparat benim hakkımsa ben ister kullanırım ister kullanmam. Neden bana ücret karşılığında vereceklerini söylüyorlar ve makinemi çamaşır makinesinin yanına kurdurduk, aparatta bırakılmadı. Ücretsiz olan aparatı bana teslim etmeleri gerekir Arçelik'e hiç yakışmadı.

Baris 7.341 Okunma

Cevaplar

  • Baris14 Ocak 2017

    Ey Grundig 24 Ekim 2016 yazmış olduğun mesajı okuyup bana mantıklı bir cevap verir misiniz? Nerede bu özel müşteri danışmanınız bir de Türk malı Türkiye sizin sayenizde zor kalkınır önce vatandaşınıza yalan söylemeyi bırakın sonra dünyaya açılırsınız

  • Baris12 Kasım 2016

    Evet arkadaşlar önceki yorumumda dediğim gibi ürünü satana kadar ilgi alaka bugün tam 1 ay oldu makineyi alalı ne arayan var ne soran siz siz olun Arçelik grubuna ait bir şey alırken 2 kere düşünün!

  • Baris26 Ekim 2016

    Ne arayan var ne soran çözüm odaklı olacağınızı hiç zannetmiyorum anket için hemen arıyorsunuz ama iş müşteri memnuniyeti olunca hiç arayan soran yok

  • Grundig Temsilcisi24 Ekim 2016

    GRUNDIG Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Özel Müşteri Danışmanınız sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Beko Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Grundig A.Ş. Tüketici Hizmetleri 444 0 888 / 0850 210 08 88 www.grundig.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön