İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Arızalı Televizyon İçin Çözüm Yerine Sürekli Yetkili Servis Ve Mağaza Arasında Yönlendirme
İbrahim
22 Ekim 14:04
1.940"Teşekkür ederim."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Kapsamındaki Kumanda Arızasında Yetersiz Destek Ve Süreçte Yaşanan Mağduriyet
Ali
15 Ekim 16:21
19915.10.2025 tarihinde Grundig ghu8500 a ss6 model televizyonumun kumandasının hiçbir şekilde çalışmadığını, ışığının yanmadığını ve hiçbir tepki vermediğini fark ettim. Pil değişimi yaptım ancak sorun düzelmedi. Ürün, Media Markt’tan alınmış olup uzatılmış garanti kapsamındadır ve kumanda televizyonla birlikte gelmiştir.
Sorunun çözümü için ilk olarak mağazaya başvurdum, ancak kumandayı işleme alamayacaklarını, çağrı merkezini arayarak talep oluşturmam gerektiğini söylediler. Çağrı merkezi ise benden sözleşme numarası istedi, ancak telefon numaramdan bu bilgiye ulaşamadıklarını belirttiler ve mağazadan almamı istediler. Mağazadan fatura ile birlikte sözleşme numarasını aldıktan sonra tekrar çağrı merkezini aradım, bu kez de sözleşme numarasını görüntüleyemediklerini ve daha sonra tekrar aramam gerektiğini söylediler. Toplamda 4 kez aramama rağmen her seferinde mağazaya yönlendirildim ve mail atılması gerektiği belirtildi. Tüm bu süreçte hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Kumandanın garanti kapsamında birebir değişimini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
16 Ekim 11:30 (Şikayetten 19 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Media Markt Grundig 65 Ghu 8500 A Televizyon Lütfen Dikkat
Fatih
16 Mayıs 2024 13:16
6.07928 Nisan 2024 tarihinde Media Markt Çorum şubesinden aldığım Grundig 65 GHU8500 modelinde çok fazla ışık sızması vardı. 30 Nisan 2024 tarihinde Media Markt firmasına bu şikayetimle başvurdum ve ürün iadesi istedim. Üç gün geçmesine rağmen firma, değişim için servis tutanağı istedi. Ancak ilginç bir ...
Grundig Televizyon Kumandası Sürekli Arızalanıyor
Mediha
30 Ağustos 19:05
972Grundig Madrid 65 ghq 9250 model televizyonumu yaklaşık 5-6 ay önce Beko mağazasından satın aldım. Ancak son bir ay içinde kumanda ile ilgili sürekli tekrar eden bir sorun yaşamaktayım. Kumandanın ışığı yanıyor fakat tuşlar hiçbir şekilde tepki vermiyor. Bu durum ilk olarak bir ay önce başladı, iki ...
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil
Grundig TV Işık Sızması Ve Ölü Piksel Sorunu
İbrahim
21 Eylül 2023 10:54
3.930Merhabalar; 03,09,23 tarihinden Media Markt mağazasından Grundig marka 65 ghu 85006 SS6 model TV aldım. 12,09,23 tarihinde kapalı kutu ürünü kurmaya geldiler, ürün kuruldu ve TV'de kenarlarında ışık sızması ve ölü piksel tespit ettim. Aynı gün yetkili servisini defalarca aradım, durumu izah edip kay...
1 Yorum
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil
Grundig Televizyonumda Oluşan Parazit (pixel) Sorunu Çözülemiyor
Ferhat
16 Temmuz 2024 08:58
1.279Media Markt'tan aldığım Grundig televizyonum ilk aylardan günümüze kadar dört defa aynı sebepten arıza verdi. İlkinde teknik servis evde sorunu çözmeye çalıştı diğer ikisinde servis televizyonu götürüp güncelleme ve parça değişikliği ile tamir edildiğini belirttiler. Ve şimdi ise aynı sorunu tekrarl...
Grundig Kategorileri
-
Blender 47 -
Blender Seti 39 -
Bulaşık Makinesi 327 -
Buzdolabı 334 -
Çamaşır Makinesi 467 -
Çay Makinesi 210 -
Derin Dondurucu 30 -
Dikey Süpürge 483 -
Espresso Makinesi 81 -
Hoparlör 50 -
Kahve Makinesi 268 -
Klima 119 -
Kurutma Makinesi 372 -
Laptop 20 -
Mutfak Robotu 3 -
Robot Süpürge 385 -
Rondo 11 -
Saç Düzleştirici 156 -
Saç Düzleştirici Tarak 17 - Saç Kurutma Makinesi 51
-
Soundbar 21 -
Süpürge 109 -
Tartı 17 -
Televizyon 2.348 -
Tıraş Makinesi 37 -
Tost Makinesi 94 -
Uydu Alıcısı 14 -
Ütü 32
Yorumlar