Toplam çözüm sayısı
..

Grundig Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 35.024

Grundig
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Grundig Dolap

92 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 84görüntüleme
  • 2 gün önce

Grundig Sağlam Değil Ve Mağdur Ediyorlar

Buzdolabı raf kapağının kırılmasından dolayı servis çağırdım yetkili servis kullanıcı hatası olduğunu söyledi yıllardır buzdolabı kullanıyorum. Zaten defolu geldi değişti ilk defa böyle bir şeyle karşılaşıyorum daha önceki buz dolabında böyle sorun yaşamadım. Bir daha yerli ürün almam hem sağlam değ...

Devamını oku
profile
  • 77görüntüleme
  • 3 gün önce

Grundig Tercih Ettiğim İçin Çok Pişmanım

11 Mayısta Media Markt'tan aldığım Grundig markalı buzdolabı elime ulaştığı günden beri başıma gelmeyen kalmadı. Ürün Media Markt'tan 15 günde geldi 15 gün buzdolabı olmadan yaşamak zorunda kaldık. Üstüne bir de ürün çizik içinde geldi. Yetkili servis paketi açarken biz sorumlu değiliz deyip gitti. ...

Devamını oku
profile
  • 365görüntüleme
  • 25 Aralık 2021 00:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Grundig Derin Dondurucu Arızalı

Grundig derin dondurucuyu internetten satın aldık. Ürünü servis kurdu ve 6 saat içinde donduracağını söylediler. İçine ürünlerimizi koyabileceğimizi belirttiler. Bizde servisi dinleyerek bütün ürünlerimizi dolaba koyduk. Derin dondurucu bozuk çıktı ve bütün ürünlerimiz bozuldu. Servis ve müşteri hiz...

Devamını oku
profile
  • 941görüntüleme
  • 23 Aralık 2021 22:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Grundig Buzdolabı Ses Problemi

Grundig buzdolabı aldım 2020 ocak ayında. Bir yılı dolmadan makine aşırı ses çıkarmaya başladı. Defalarca teknik servis çağırmama rağmen durumun normal bir ses olduğunu söylediler. Ama dolap aşırı derecede ses çıkarıyor ve yetkili servisten veya müşteri hizmetlerinde bir geri dönüş olmadı bana. Fatu...

Devamını oku
profile
  • 506görüntüleme
  • 09 Aralık 2021 01:09
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Grundig Kusurlu Ürün Sorunu

Media Markt'dan almış olduğum Grundig marka buzdolabının kurulumundan sonra kullanmadan içini silip temizlemek istedim, silme işlemine başlamadan dola...

Devamını oku
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 09 Aralık 2021 01:09

“Kısa zamanda dönüş yapılarak sorunum çözüldü, ilgililere teşekkür ederim.”

  • profile
1 Destekçi
profile
Ali
  • 497görüntüleme
  • 25 Kasım 2021 14:02

Grundig Buzdolabı Kurulum Sorunu

3 gün önce Grundig marka Arçelik'e bağlı bir buzdolabı aldık hala servis gelip dolabı kutusundan açıp gidecek 10 dakika işi var. Rica ettim gece eski dolap bozulmuş içinde etler konserveler GB bozulacaklar var dedim Arçelik servis benim mahallemde gelmiyorlar iki gündür arıyorum hala yarın gelirler ...

Devamını oku
Grundig Buzdolabı Kurulum Sorunu
profile
  • 1084görüntüleme
  • 24 Kasım 2021 11:16

Grundig Buzdolabı Gaz Kaçağı

Grundig marka buzdolabı almıştım 6 ay oldu , fakat gaz kaçağı sorunu ile bozuldu. ( servis bu sorunu söyledi) gelip aldılar buzdolabımı fakat yeni dolap istiyorum 6 ay önce aldığım dolap bir sorun yaptıysa tamir edip göndermenizi istemiyorum. Gaz kaçağından ya sorun yaşasaydık. İnanın dava açardım s...

Devamını oku
profile
  • 1899görüntüleme
  • 23 Kasım 2021 00:19
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Grundig Buzdolabı Satış Sonrası Sorumsuzluk

Haziran 2021 'de Grundig gkne 7200 buzdolabı aldım ve başıma gelenleri anlatmak istiyorum; 15.11.2021- Pazartesi günü servis randevusu oluşturdum. Salı günü teknik servisten geldiler inverter kartın değişeceğini belirttiler neyse kartı bekledik yeni kart takıldı buzdolabımız yine çalışmadı. (Çarşam...

Devamını oku
profile
  • 348görüntüleme
  • 18 Ekim 2021 01:02

Grundig Buzdolabında Olan  Arız

Benim Grundig buzdolabım var daha önce 5 kere servis çağırdım. Kokudan dolayı her seferinde ilaçlı su satmaya çalıştılar ilacı ben kendim aldım denedim fakat koku gitmiyor 5 gün dolabı açık tuttum fayda etmedi. Garantisi olduğu halde ücretli değişim olabilir dediler garantisi olduğu halde ben neden ...

Devamını oku
profile
  • 1335görüntüleme
  • 16 Ekim 2021 11:36
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Grundig Buzdolabı Pişmanlığı ve Müşteri Memnuniyetsizliği

2021 nisan ayında g91640ne model buzdolabı aldım 2 ay sonra dolabın altını temizlerken parkede su birikmesi ve kabarma olduğunu gördüm gaz basıncından kaynaklı sorun var denildi. Tamiri yapıldı bu defa karlanma oldu, ilk arıza nedeniyle dolap alt kısmında paslanma ve parkedeki kabarma için zarar taz...

Devamını oku
profile
  • 3621görüntüleme
  • 04 Ekim 2021 06:22

Grundig Buzdolabı Gürültülü Ses Çıkarıyor

Grundig buzdolabı çok ses yapıyor benim %50 işitme kaybım var buna rağmen gece yattığımda dolabın gürültülüsünü çok rahat duyuyorum ve uyuyamıyorum çünkü dolap durmadan çok ses yapıyor! Yetkili servis çağırdık böyle ses yapar dediler müdahale etmediler!

Devamını oku
profile
  • 3739görüntüleme
  • 02 Ekim 2021 18:40

Grundig Gürültülü Motor Sesi

Grundig grne 5050 a++ 505 litre No-Frost Çift Kapılı Buzdolabı aldım. Aldıktan kısa süre sonra motoru anormal derecede sesli çalışmaya başladı yetkili servis geldi ses kayıtlarını dinlettim ancak tamir günü ses yapmayınca bir şey yapamayız dediler. Sonra kesilen ses tekrar daha fazla artarak sanki d...

Devamını oku
profile
  • 2416görüntüleme
  • 01 Ekim 2021 10:04

Grundig Servis Çalışan Tutarsızlığı

Temmuz 2021 'de aldığım Grundig kurutma makinesinde zaman ayarında problem yaşıyorum. Sentetik dolap kuruluğu 1 saat 10 dakika sürüyor normalde, fakat benim kurutma makinem 2 buçuk saat sonra da 40 dakika gösteriyor, zaman asla sıfırlanmıyor. Çamaşırlarım mahvolurken elektrik faturam da kabarıyor ay...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2072görüntüleme
  • 28 Eylül 2021 16:29

Arçelik Markası 1 Haftalık Grundig Dolabın Aşırı Sesli Çalışması!

Gknd 5311 ı ürünü detaylı araştırma ve inceleme sonunda aldım. 2 ay içerisinde 3 farklı dolap evime geldi. Aldığımdan 1 ay sonra altında su akıtarak parkelerimi şişirdi. Servis fabrika hatası diyerek yeni dolap getirdiler. Yeni dolapta ise arka dış kısmında karlanma yapmaya başladı. Bu dolap da değ...

Devamını oku
Arçelik Markası 1 Haftalık Grundig Dolabın Aşırı Sesli Çalışması!
videoplayer-icon
Arçelik Markası 1 Haftalık Grundig Dolabın Aşırı Sesli Çalışması!
videoplayer-icon
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 6010görüntüleme
  • 11 Eylül 2021 18:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Sıfır Diye Darbeli Ürün Geldi (Grundig)

04/09/2021 tarihinde Hepsiburada üzerinden almış olduğumuz Grundig Marka buzdolabı teslimi ve kurulumu için ilgili yetkili servis tarafından arandık. ...

Devamını oku
Önder'in Teşekkür Mesajı
  • 11 Eylül 2021 18:23

“Geçte olsa sorunu çözdüğünüz için teşekkürler...”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1713görüntüleme
  • 06 Eylül 2021 16:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Grundig 1 Ay Bile Olamadığı Halde Ek Garanti Bedelini İade Etmiyor

Grundig'den 2021 yılı Ağustos ayının 3. Haftasında internet üzerinden buzdolabı satın aldım. İlgili servis çalışanları ek +4 yıl garanti ürününü 500₺ sattılar. Daha sonra sigorta poliçemde beyaz eşya tamir ücreti primi olduğunu görünce Arçelik &Grundig müşteri hizmetlerini aradım. Bana ücret iadesi ...

Devamını oku
Hakan'ın Teşekkür Mesajı
  • 06 Eylül 2021 16:41

“Henüz şikayetim çözülmedi. Ancak siteye yazdıktan hemen sonra arandım ilgili firma tarafından. Sureci özetledim. Size geri dönüş yapılacak dendi. Bekliyorum. İlgi ve hız için teşekkür ederim firmaya.”

profile
  • 1373görüntüleme
  • 01 Eylül 2021 19:25
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Grundig Buzdolabı Garantiye Rağmen Para İstiyor

Grundig marka buzdolabı aldım 2019'da garanti kapsamında Ağustos ayında 10 gün izne gittim dolap arızalanmış servis elemanları geldi arıza elektrikten dediler dolapta et ve diğer malzemeler vardı dolap kokmuş değişim dediler gitmeyen koku var değişim dedim. Para istiyorlar. Müşteri temsilcisi izne g...

Devamını oku
profile
  • 3492görüntüleme
  • 25 Ağustos 2021 13:28
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Grundig Buzdolabı Sonrası Servis Problemlerim Hakkında

Grundig marka buzdolabını kapak yönünü değiştirdiğimden bu yana sorun yaşamaktayım. Dolabı bu yıl 26 Şubatta Media Markt Denizli'den aldım ve extradan...

Devamını oku
Grundig Buzdolabı Sonrası Servis Problemlerim Hakkında
Grundig Buzdolabı Sonrası Servis Problemlerim Hakkında
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 25 Ağustos 2021 13:28

“Bir aylık süreç sonrasında dolabımdaki hatayı kabullenip bugün yenisi ile değiştirdiler. İnşallah arıza yapmadan uzun yollar kullanırım artık. Her şeye rağmen markanın desteğinden memnun kaldım.”

profile
  • 1792görüntüleme
  • 19 Ağustos 2021 22:52
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Grundig İki Kez Değişen Buzdolabı

2 ay önce Grundig çift kapılı dolap aldık. 1 hafta sonra dolabın arkasında karlanma tespit edip servis çağırdık dolabın değişmesi gerektiğini söylediler. 10 gün sonra yeni dolap gelip kuruldu. Ertesi gün dolabın soğutmadığını fark edip servis çağırdık. Arızalı olduğunu söyleyip yeniden değişmesi ger...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 7361görüntüleme
  • 09 Ağustos 2021 21:01

Grundig Kurutma Makinesi Kurulum Sorunu

Arçelik servisi. Ben kurutma makinesi aldım çamaşır makinesi üzerine kurmak istiyorum başka yerim yok günlerdir müşteri temsilcileriyle görüşme yapıyorum farklı marka çamaşır makinesi üzerine monte yapıyor mu diye yapılmıyorsa dolap alsak dolap üstüne monte yapılıyor mu diye sordum görüşme yaptığım ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 5184görüntüleme
  • 23 Temmuz 2021 21:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Grundig Buzdolabı Pişmanlıktır, Sürekli Hata Soğutma Yapmama

2 aydır 5.500 TL'ye almış olduğum Grundig marka buzdolabı sürekli olarak hata kodu arıza vermektedir. İlgili sorunla alakalı yetkili servisle müşteri hizmetleri ile 5-6 kez görüştüm geldiler gittiler sorun halen çözülemedi. 1. Servis ilk geldiğinde ürünün fişini çekip 48 saat sonra takmamızı istedi ...

Devamını oku
profile
Hikmet'in Teşekkür Mesajı
  • 15 Temmuz 2021 19:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunumu çözmek için gösterdiğiniz gayret, ilgi ve alakanız için çok teşekkür ederim ☺️”

Hikmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3209görüntüleme
  • 12 Temmuz 2021 20:54
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Grundig Yeni Alınan Buzdolabı Bozuk Çıktı

Almış olduğum Grundig marka buzdolabı soğutmadığı için servisi aradım. Servis değişim talebi oluşturdu. 5 gün geçti dolap hala yok. Bu sıcakta bütün yiyeceklerim bozuldu. Acaba Grundig gibi büyük bir firma ürünlerini piyasaya sürmeden gerekli kalite kontrollerini yapmıyor mu? Bugün Arçelik müşteri h...

Devamını oku
profile
  • 3078görüntüleme
  • 10 Temmuz 2021 13:05
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Grundig Grne 4651 S Buzdolabı Uğultu Sesi Çıkarıyor!

Hepsiburada üzerinden Grundig grne 4651+s buzdolabını aldım. 20 Haziran Pazar günü bana teslim edildi. Dolabın gaz akış sesinde problem var sürekli uğ...

Devamını oku
Samet'in Teşekkür Mesajı
  • 10 Temmuz 2021 13:05

“Sonuçlandıktan sonra değerlendimemi tekrardan yapacağım teşekkür ederim ilgilenenler için.”

Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Grundig, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93