Toplam çözüm sayısı
..

Grundig Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 35.024

Grundig
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Grundig Çaycı

37 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 29görüntüleme
  • 2 gün önce

Grundig Çaycı Makinesi Bitmeyen Arızaları

Grundig 'den aldığım günden bu yana sorunları bitmeyen sürekli servise gidip sorunu geçici çözümleyip tekrar gelen çaycı için gerçek yetkili biriyle görüşmek istiyorum. 2 yıl olacak neredeyse dokümanları sistemlerinde ve buradan yazmış olduğum şikayetler haricinde servisi kendi telefonumdan da defal...

Devamını oku
Grundig Çaycı Makinesi Bitmeyen Arızaları
profile
  • 233görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kalitesiz Ürün Grundig Çaycı

3 ay önce aldığım Grundig marka çaycının kapak üzerinde bulunan küçük kaldırma kulpu çıktı ve elimde kaldı. Bu duruma İstinaden çağrı merkezini aradım, Exper arayacak dediler arayan soran olmadı. 2. Kez aradım yine kayıt oluşturdum hala arayıp soran yok. Ürün 2 yıl garantili ama 3 ay dayanamadı. Ay...

Devamını oku
profile
  • 424görüntüleme
  • 22 Aralık 2021 17:42
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Grundig TM 7981 Çaycı Paslanıyor, Kum Tanecikleri Suçlu Ürünleri Değil!

Grundig tm7981 Delisia diye sattıkları çaycıyı alalı bir buçuk yıl oldu dağ evimde kullanmak üzere aldım ve bu süreçte en fazla 40 defa su kaynatmışımdır bu detayı ürünü az kullandığımı söylemek için veriyorum. Ürün ilk başta kaynadıktan sonra diğer o ılık moda geçmedi sonra kendim kapamaya çalışırk...

Devamını oku
Grundig TM 7981 Çaycı Paslanıyor, Kum Tanecikleri Suçlu Ürünleri Değil!
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 322görüntüleme
  • 15 Aralık 2021 11:29
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Grundig Çaycı Yağ Tabakası Bırakıyor

Grundig markalı çaycı aldık fakat devamlı su üzerinde yağ tabakası bırakıyor. Defalarca yıkadık ama yok suda devamlı yağ tabakası oluyor. Lütfen marka...

Devamını oku
Grundig Çaycı Yağ Tabakası Bırakıyor
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 15 Aralık 2021 11:29

“2saat içinde telefon la arayıp ertesi gün ürünü alıp servise götürdüler ve sorunu giderip teslim ettiler. Gerçekten firma kaliteli kurumsal olduğunu belli etti.teşekkürler”

profile
  • 448görüntüleme
  • 14 Aralık 2021 00:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Grundig Çaycı Paslanma Sorunu

Aldığımız Grundig çaycının daha 1 ay olmadan kettle kısmı paslanmaya başladı. İnternet üzerinden satın almıştım, Şikayetvar'a bakınca mail adresi veri...

Devamını oku
Grundig Çaycı Paslanma Sorunu
Grundig Çaycı Paslanma Sorunu
Uğur'un Teşekkür Mesajı
  • 14 Aralık 2021 00:14

“Süreçle ilgili biraz daha ayrıntılı bilgi vereyim; verilen mail adresine şikayetinizi ilettiğinizde geri dönüş sağlanmadı ancak buraya yazınca çok hızlı iletişime geçtiler. Yıl sonu olduğu için sanırım süreçler biraz uzun sürebiliyormuş, gerekli bilgilendirmeleri yaptılar, ürün değişimi gerçekleştirdiler. Müşteri hizmetleri oldukça ilgilendi, hepsine teşekkürler.”

profile
  • 338görüntüleme
  • 09 Aralık 2021 19:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Grundig Saç Kurutma Makinesinin Dış Yüzeyi Yamuldu

Yaklaşık 6 ay önce aldığım Grundig marka olan saç kurutma makinemin dış yüzeyi ilginç bir şekilde yamuldu. Doğru düzgün kullanmadım bile daha önce bu ...

Devamını oku
Grundig Saç Kurutma Makinesinin Dış Yüzeyi Yamuldu
Grundig Saç Kurutma Makinesinin Dış Yüzeyi Yamuldu
Grundig Saç Kurutma Makinesinin Dış Yüzeyi Yamuldu
+1
Hatice'nin Teşekkür Mesajı
  • 09 Aralık 2021 19:22

“Şikayetim çözüldü ilgi ve alakanız için teşekkür ederim bir daha sorun yaşamamak dileğiyle.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 457görüntüleme
  • 04 Aralık 2021 13:19

Grundig Türkiye Mağazası Ürünü Göndermedi Zamlı Satışa Devam Etti

26 Kasım'da Grundig Türkiye mağazasından Grundig cm-4020 çaycı aldım o kadar düzgün bir satıcısınız ki 341 TL aldığım ürünü 1 hafta boyunca zamlı satışa devam ettiniz ve fiyatı 780 TL yaptınız Ve satışa hala devam ettiniz. Bu fırsatçılıktır başka bir şey değildir. Benim ihtiyacım olan ürünü gönderme...

Devamını oku
Grundig Türkiye Mağazası Ürünü Göndermedi Zamlı Satışa Devam Etti
Grundig Türkiye Mağazası Ürünü Göndermedi Zamlı Satışa Devam Etti
  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
Taylan'ın Teşekkür Mesajı
  • 18 Ekim 2021 21:03
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkürler”

Taylan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 627görüntüleme
  • 14 Ekim 2021 08:47

Grundig Cm 1020 Çay Makinesi Suyu Kireçlendiriyor

Grundig cm 1020 model çaycı aldık, fakat suyu aşırı derecede kireçlendiriyor ve suyun üstünde yağ tabakası oluşuyor. Alalı 1 ay oldu her gün çalışıyor fakat hala geçmedi. Çok can sıkıcı bir durum. Bu yağ işine bir sorun bulunması lazım sanırım kettle iç plastiğinden kaynaklanıyor.

Devamını oku
profile
  • 148görüntüleme
  • 08 Ekim 2021 13:38
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Grundig TM 4961   Çaycı Garanti Sorunu

Hepsiburada'dan aldığım Grundig marka TM 4961 model çaycı makinesinin cam kısmı yıkarken kırıldı. Darbe ve düşürme olmadan. Üstelik soğuktan birden sıcağa falan sokma da olmadı. Durumu bilgilendirdim ve Arçelik bayisi beni arayıp cam kısmı aksesuar deyip 120 liraya yenisini verelim dediler. Çaycı di...

Devamını oku
profile
  • 483görüntüleme
  • 17 Eylül 2021 15:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Grundig Çaycımda Boya Dökülmesi Var.

Grundig TM 6860 model çaycımın kullanmaya başladığımın üzerinden 5 ay geçmesine rağmen boya dökülmeleri başladı demlik ve altlıkta olmakla birlikte bu...

Devamını oku
Grundig Çaycımda Boya Dökülmesi Var.
Grundig Çaycımda Boya Dökülmesi Var.
Grundig Çaycımda Boya Dökülmesi Var.
+2
profile
  • 302görüntüleme
  • 31 Ağustos 2021 00:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Grundig Plastik Kokulu Çaycı

Grundig TM 4961 model çaycı aldım. Ne yaptıysam plastik kokusu gitmedi. Servise götürdüm. Plastik gövdeyi değiştirdiler. Değiştirdikleri gövdede de aynı koku problemi yaşadım. İkinci defa götürdüm ve yine aynı işlem yapıldı. Ve yine koku problemi düzelmedi. Daha önce muadili olabilecek F**marka çayc...

Devamını oku
profile
  • 581görüntüleme
  • 15 Ağustos 2021 10:51
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Grundig Alt Çaydanlık Su Sızdırıyor

16.07.2020 de çaycı aldım. Bir yıl kullandım şimdi alt çaydanlık su sızdırıyor. Akşamdan içinde su kalınca sabahları tezgah su içinde oluyor. Üst çayd...

Devamını oku
Dila'nın Teşekkür Mesajı
  • 15 Ağustos 2021 10:51

“Sorunumu çözdüler biraz geç döndükleri oldu ama genel olarak çok ilgili ve naziktiler. Teşekkür ederim☺️”

profile
  • 1665görüntüleme
  • 18 Haziran 2021 17:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Murat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 532görüntüleme
  • 15 Haziran 2021 09:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Grundig Ürün Beklenilen Gibi Değil!

Grundig çaycım var. Ürün hediye olarak alındı bize. Suyun kaynadığı bölümde su yüzeyinde beyaz beyaz pullu şeyler oluşuyor. Ben plastik olduğunu düşün...

Devamını oku
Grundig Ürün Beklenilen Gibi Değil!
Gökhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 15 Haziran 2021 09:22

“Şikayetimin yayınlandığı andan itibaren gerek çağrı merkezi temsilcisi arkadaşım gerekse bulunduğum il Adana Reşatbey servisindeki arkadaşlar çok hızlı aksiyon aldılar ve parça siparişi verildi parça geldi onarım başladı gibi detay bilgileri bile paylaştılar. Sadece ürünümün teslimini bekliyorum ki onda da sorun yaşamayacağım bir ekip var karşımda. Ürünün kalitesinden bağımsız süreçle alakadar olan tüm arkadaşlara teşekkürlerimi iletiyor saygılar sunuyorum.”

profile
  • 1476görüntüleme
  • 06 Haziran 2021 15:08
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Grundig Çaycının Dışında Soyulma

Trendyol'dan aldığım Grundig çaycımda daha kısa süre kullanmama rağmen, renk atma ve soyulma problemi oldu. Aynı zamanda dönem dönem de fişe takılıyken cızırtı şeklinde ses geliyor düğmesi oturmuyor. Sanırım dokununca düzeliyor tekrarlıyor bunu yine. Yani paramız çöpe gitti. İade etmek istiyorum, ya...

Devamını oku
Grundig Çaycının Dışında Soyulma
Grundig Çaycının Dışında Soyulma
Grundig Çaycının Dışında Soyulma
+1
profile
  • 738görüntüleme
  • 17 Mayıs 2021 14:14

Grundig Çaycı Şikayeti

Yaklaşık 1 yıl önce Grundig marka çaycı aldık. 8 ay sonra çaycının üst kısmında soyulmalar meydana geldi ve süzgecin üst kısmı kırıldı. 8 ayda bu hale geldiği için servise götürerek değişmesini talep ettik ve sadece üst kısmını değiştirerek tarafımıza geri verdiler. Bu olaydan 4 ay sonra ise alt kıs...

Devamını oku
profile
  • 1188görüntüleme
  • 04 Mayıs 2021 21:44
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Grundig TM 6960 X4 Dayanıklı Cam Çaycı Sorunu

Grundig TM 6960 X4 dayanıklı cam diye satılan çay makinesinden aldım, kırılmaz cam denilen üst bölüm kırık olarak geldi. Kargocuda açılmasını bile beklemeden imza alıp gittiğinden dolayı aldığımız ürün elimizde kaldı. Ürünün üst bölümünün değişmesini talep ediyorum. Hepsiburada üzerinden satan Grund...

Devamını oku
Grundig TM 6960 X4 Dayanıklı Cam Çaycı Sorunu
Grundig TM 6960 X4 Dayanıklı Cam Çaycı Sorunu
profile
  • 1255görüntüleme
  • 03 Mayıs 2021 16:10

Grundig Servis Süresi

Çay makinemizi garanti süresi dahilinde servise verdik. 2 hafta oldu hala parça tedarik edemediler. İstanbul'dan gelecekti orada yokmuş Adana'dan gelecek şeklinde dönüşler oldu. Biz bu markayı yerli üretim ve servis ağı için seçiyoruz ama bir daha düşünmek lazım. Bu sürede yurt dışından araç parçası...

Devamını oku
profile
  • 1249görüntüleme
  • 19 Ocak 2021 22:50

Grundig Çaycı Tuş Hatası Ve Çillenme!

Grundig marka çaycı aldım 3 ay önce. Bu kadar arızalı bir ürün daha görmedim. O kadar heveslenerek almıştım ki hüsran oldu sonuç. Açma kapama tuşu geç algılıyor, kaynatma yapma tuşu o kadar sert ki basmıyor, güç uygulamak gerekiyor. Üstelik üç aylık ürün dışı çil attı ve ben karşımda muhatap bulamıy...

Devamını oku
Grundig Çaycı Tuş Hatası Ve Çillenme!
Grundig Çaycı Tuş Hatası Ve Çillenme!
profile
Eda
  • 1625görüntüleme
  • 12 Ocak 2021 23:46
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Grundig TM 6860 Su Akıtıyor

15.5.2020 de Trendyol'dan aldığım Grundig TM 6860 çay makinesi su akıtmaya başladı. Daha önce Arçelik çaycımı 11 yıl sorunsuz kullandım. Arçelik grubu...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1250görüntüleme
  • 26 Aralık 2020 23:21
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Grundig Çaycı Elektrikte Takılıyken Ses Çıkarıyor

Grundig tm6860 çaycım 7 8 aydır sorunsuz kullanıyorken bugün düğmeleri açık değilken fişte takili iken ciiz diye ses veriyor. 2 3 sene kullanamam gibi...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Grundig, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93