Grundig Tabletim Kusurlu!

Mine S. |

Arçelik bayisinden tablet bilgisayar aldım.Aldığım günden beri her gün müşteri hizmetlerini arıyorum. Dokunmatiği doğru dürüst çalışmıyor.İnternet sayfası açıkken kendiliğinden kapanıyor. Googleplay ürünlerini açmıyor. Flash yüklemiyor. Ekran üzerinde kaydırma yapılıyorken sağ taraf kararıyor. Ekran kendi kendini yenilemiyor vs bir çok problemi var.

Müşteri hizmetlerini arıyorsun dakikalarca bağlanmayı bekliyorsun sonra şöyleydi böyleydi deyip doğru dürüst bir hizmet vermeden kapatıyorlar. En sonunda isyan edip paramı verin dedim. Bunun için servisi görmesi lazım dediler. Servise götürdüm teknisyenimiz 15 gün izinli dediler. Başka servise yolladılar. Sorun yazmakla bitmiyor oyalıyorlar.

Etiketler :

Kusurlu-Arızalı Ürün Teslimi Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Mayıs
    14:47

    İlginiz için teşekkür ediyoruz

    Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır.

    ARÇELİK AŞ.
    TÜKETİCİ HİZMETLERİ

    444 0 888
    www.arcelik.com