19 Şubat 2013

Grundig Hasarlı Ürünün Değişimini Yapmıyor!

Arçelik bayisinden Grundig marka led tv aldık. Aldığımız üründe sesle ilgili problem çıktı. Tv orta ses seviyesindeyken kendi kasasından ses geliyor. Servis geldi ve hemen değişim yapıldı yeni tv geldi, fakat aynı sorun yeni gelen tv'de de var. Bu sefer servise söyledik bize tv'yi tamir edeceğiz diyorlar. Fabrika hatası olan sorunu kullanıcıya yüklüyorlar. ben 2. el tv almadım sıfır aldım neden tamir ettireyim değişim istiyorum yapmıyorlar. Grundig değil Arçelik gönderin diyorum yani tv kasası ile ilgili sorun var diyorum ama hala tamirde direniyorlar tv'yi alacaklar 1 ay bekle sonra hemde sıfır değil tamir edilmiş bir tv olacak. Bakalım ne olacak şikayetçiyim.

Mustafa 222 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa 24 Şubat 2013

    hiç kimse bu konu ile ilgilenmiyor nasıl bir firmadır anlamadım. hala arayan soran yok.

  • Mustafa 22 Şubat 2013

    bugünde ilgilenilmedi bakalım ne zaman işlem başlayacak bu kadarda olmaz yaa utanın biraz koskoca arçelik firmasısınız.

  • Mustafa 21 Şubat 2013

    1 gün geçmesine rağmen işlemler hakkında bana hiç bir bilgi yada telefon gelmedi hala. bilginize.

  • Grundig Temsilcisi19 Şubat 2013

    İlginiz için teşekkür ediyoruz Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. ARÇELİK AŞ. TÜKETİCİ HİZMETLERİ 444 0 888 www.arcelik.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön