Grundig Garantiye Gönderdiğim Ürün Kusurlu Teslim Edildi.

Bora B. |

Grundıg dizüstü bilgisayarımın fandan ses gelmeye başladı öyle abartı bi şekilde değildi ama sonra birkaç tane tuşları çalışmamaya başladı. Garantiye gönderdim garantiden geldiğinde ne fani yapılmış ne de tuşları daha üstüne arka kapağı açamamış ve tırnaklarını kırmış yapıştırıcıyla yapıştırmış böyle bir sorumsuzluk olmaz ya üstelik bilgisayarı açtığımda fanin bile tırnaklarını kırmış servisi aradım. Yanlışlık vardır diyor ben size döneceğim dedi dönmedi. İkinci sefer aradım yine aynı diyor. Ben gerçekten çok şikayetçiyim böyle sorumsuzluk olmaz. Garantiye gönderdiğime bilgisayarı resmen kırmışlar.

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru Garanti Kapsam

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Eylül
    14:41

    Değerli Müşterimiz,
    Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Başvurunuzla ilgili olarak Özel Müşteri Danışmanınız
    sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle smt@arcelik.com kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz.
    Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Beko Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz.

    Grundig A.Ş. Tüketici Hizmetleri
    444 0 888 / 0850 210 08 88
    www.grundig.com.tr