24 Ekim 2016

Grundig Garanti Süreci.

Yaklaşık 7 veya 8 yıl önce Pendik ilçesinde bulunan esenyalı Mahallesi civarındaki kapanan Arçelik bayisinden Grundig marka televizyonla beraber Arçelik marka bilgisayar alındı. Yaklaşık 6 ay sonra televizyonumuzun açma kapama düğmesi bozuldu ve değiştirildi. Daha sonra tekrar servis çağırdık. Her çağırışımızda bize gereksiz ve usulsüz çağırıyorsunuz deyip hakaret edip duruyorlardı. Daha sonra tekrar çağırmak zorunda kaldık ve son çağırışımızda bize eğer bir daha servis çağırılırsa ücret uygulanır şeklinde tehdit edip, yanında bulunan cihazın düğmesine basarak çıkıp gittiler ve bir daha o zamandan beri bir türlü servis çağıramadık. 1.5 yıllık garantimiz bilgisayar dahilinde boşa gitti. Hala servis çağıramıyoruz ve konuyla ilgili o servis elemanlarından çok kötü şikayetçiyiz. Garantimizin bize iade edilerek bize temin edilmesini istiyoruz.

Yasin 5.012 Okunma

Cevaplar

  • Grundig Temsilcisi24 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Özel Müşteri Danışmanınız sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Beko Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Grundig A.Ş. Tüketici Hizmetleri 444 0 888 / 0850 210 08 88 www.grundig.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön