27 Nisan 2013

Grundig Garanti Belgesi!

Gördüğüm en ilgisiz firma. Bir yıldan uzun süredir sorunu çözemediler. Müşteri memnuniyeti diye bir şey yok. 29 Şubat 2012 tarihinde Ankara'da Aksümer isimli bayiden alınan Grundig GDF 9500 bulaşık makinesi bayi tarafından ikamet ettiğim Sakarya iline gönderildi. Ancak yetkili servis kurulum yapmaya geldiğinde garanti belgesinin olmadığını belirtti.

Makinenin alındığı bayiyi aradığımızda görüştüğümüz yetkili (K*** D***) garanti belgesinin ve ürünün faturasının kargoda kaybolduğunu ve faturanın ellerinde olan nüshasına "aslı gibidir" kaşesi basılarak, garanti belgesi ile birlikte tarafıma tekrar gönderileceğini belirtti.


Ancak aradan geçen zamana rağmen ne garanti belgem (garanti uzatmasıyla birlikte 7 yıllık) ne de faturam tarafıma gönderilmedi. Tarafımıza verilen tek şey ürünün alındığı tarihe ait sipariş formu.

Ebubekir 536 Okunma

Cevaplar

  • Grundig Temsilcisi29 Nisan 2013

    İlginiz için teşekkür ediyoruz Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. GRUNDIG TÜKETİCİ HİZMETLERİ 444 9 888 www.grundig.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön