23 Ağustos 2013

Grundig Bilgisayarım Servisten Gönderilmedi!

01.08.2013 tarihinde laptopumu İstanbul Yenibosna servisine bıraktım. Servis yetkilileri ürünümün tüketici hatası olduğunu söyledi ve yapılması için fiyat çıkardı. İstanbul'a bayramdan sonra gelemeyeceğimi söyledim. Bunun üzerine biz bayrama kadar hallederiz dediler. Bayramdan sonrası oldu ses yok. Bunun üzerine 2 gün önce servisi aradım. Başta sizin böyle bir kaydınız yok dediler ama elimde fiş olduğunu söyledim. Tamam var kaydınız dediler. Bunun üzerine laptopum ne zaman gelecek dedim. Net bir süre veremiyoruz dediler. Genel merkezi aradım durumumu anlattım. Yetkililer arayacak sizi dediler, hala bekliyoruz. 23 gün oldu ben hala ürünün servisten çıkmasını bekliyorum.

Mehmet 225 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 08 Ocak 2014

    Firma 150 tl ücret karsılıgında eski leptopum arızası duzelmediği için yeni ultrabook leptop verdiler aynı özelliklrde

  • Mehmet 23 Ağustos 2013

    Benimle iletişim kurarsanız sevinirim

  • Grundig Temsilcisi23 Ağustos 2013

    İlginiz için teşekkür ediyoruz Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. GRUNDIG TÜKETİCİ HİZMETLERİ 444 9 888 www.grundig.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön