Groupama Kaza Şikayetleri

(71 şikayet)

Yavuz'un Teşekkür Mesajı

Müşteri şikayet biriminizdeki ismini hatırlayamadığım bayan personelin problemi arttırmayan, çözüm üreten yaklaşımından dolayı teşekkür eder diğer personellerinizinde aynı şekilde görev yapmasını temenni ederim.
Groupama

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

4 g

Halil'in Teşekkür Mesajı

Hızlı geri dönüş ve çözümünüz için teşekkür ederim keşke telefonda çalışma arkadaşlarınız daha çözüm odaklı olsaydı durum buralara gelmeseydi yine de teşekkürler
4 g
Groupama

16.06.2018 tarihinde gerçekleşen hasar sonrasında aracımı servise teslim ettim v…

19 Haziran
Groupama

Kaskopilot uygulamasından 200 km'yi tamamladığım için 50 TL kazandım ama; 1 aydır ödeme yapmıyorlar. Programa indirim yansıdı ama sonra geri silindi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise düzeltileceği söylendi a…

18 Haziran
Groupama

Groupama sigorta aracımın kasko yenilemesi geldi, tekrardan teklif istedim 1.500'e yapılan kasko için 1.900 fiyat geldi yani kazasız aracıma %30 fazla fiyat farkı çekmenizi kabul edemiyorum. Sigorta şirketi 1.9…

12 Haziran
Groupama

1.6.2018 tarihinde kaza yaptım aracı servise o tarihte bıraktım ve o tarihten beri bir türlü doğru düzgün hizmet alamadım. İkame araç istedim ellerinde otomatik araç olmadığını ileri sürerek devamlı oyalanıyoru…

06 Haziran
Groupama

04.05.2018 tarihinde geçirdiğim kaza üzerine araçta ağır hasar oluştu, ertesi gün yetkili servis aracılığı ile gerekli işlemleri başlattık ancak; şu an tarih 30.05.2018 geçen süre 26 gün ve halen kaskosu Groupa…

30 Mayıs
Groupama

24.04.2018 tarihinde 2011 model Ford Fiesta (Titanium-otomatik vites) araç aldım. Aracım 68.000 km'de idi. 02.05.2018 tarihinde yani 9 gün sonra kaza yaptım. Kazaya ait tutulmuş tüm tutanaklar mevcuttur. Kaza k…

23 Mayıs
Groupama

Aracımla kaza yaptım, %100 karşı taraf hatalı olmasına karşın işlem hızlı olsun diye kaskodan dosya açtırdım ancak 3 hafta geçmesine rağmen işleme başlanmadı. Kendi çabamla eksik evrakları bulup işlemi başlattı…

21 Mayıs

Aynur'un Teşekkür Mesajı

2 mayisda yapmış olduğum kazada Groupama yetkilileri tarafından ödenmeyeceği söylenen çekici ücreti ekstrem durum ve müşteri memnuniyeti kapsamında değerlendirilerek 21 mayıs itibari ile tarafıma ödenmiştir. Groupama müşteri memnuniyeti biriminden Sinem hanıma sorunumu çözmek için gösterdiği cabadan ötürü özellikle teşekkür ediyorum.
08 Mayıs

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön