Görünüm          
194 şikayet listeleniyor

Groupama sigortadan kaskomu yaptırdım ikame araç talebinde bulundum ancak poliçemde otomatik dizel hakkım yokmuş diye döndüler. Sigorta satışı yapılırken bu detaylar verilmeyip direkt satmak için elinden geleni yapıyorlar ama sattıktan sonra yardımcı olmuyorlar. Aracı Rent A Car firması yardımcı olu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

13 Mart günü kaza yaptıktan hemen sonra aracımı tüm evraklarıyla servise teslim ettim, servis 17 Mart günü ekspere onaya sunmasına rağmen, eksper 23 martta benim aramam sonunda dosyaya zorla onay verdi. Tabi bu arada ikame aracın 7 günlük süreside doldu. Şimdi servis arabanın çıkması için 15 gün sür...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

02/03/2020 tarihinde 2015 model Volkswagen Golf marka aracımız bir kazaya karıştı. Yetkili servis olan Doğuş Oto'ya çekilen aracımıza yetkili servis 41.000 TL onarım masrafı çıkardı. Aracımızın sağ tavan ve sağ koltuk hava yastıkları kaza sonucunda açıldı aracın çamurluğunda, ön takımında, kaputunda...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Aracım ile 24.02 tarihinde kaza yaptım, suç karşı tarafa verildi fakat Groupama kasko 15 gündür aracımın durumunu inceleyip bir dönüş yapamadı. 15 günde bir araç pert mi olacak yoksa onarım mı görecek inceleyip tarafıma bilgi verilmiyor ama bana verilen ikame araç 7 gün doldu diye geri isteniyor. He...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

10 yıldır kasko sigortası yapmaktayız. Bu yıl bir kaza geçirdik ve aracımızı servise bıraktık. Kasko poliçesinde yazan ve hakkımız olarak sunulan hizmet için başvuru yaptık. Ancak aracı getiren görevli kredi kartımı istedi ve 1 000 TL çekmesi gerektiğini söyledi. Kanuna aykırı olan bu talebin sebebi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Groupama Logo

Yaklaşık 12 gün önce kaza yaptım. Aracım serviste. Ne ikame araç gönderildi ne işlem yapıldı. Aracıma pert istenmiş aldığım tek bilgi bu. Kasko yaptırınca hemen para aldılar geri dönüşte oyalayabildikleri kadar oyalıyorlar. 7 bin personelli kurumda çalışıyorum.  Her yere afiş asacağım bu firma ile ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

12.02.2020 tarihinde Groupama Sigorta'dan Kaskolu aracımla maddi hasarlı kaza yaptım ve aracımı onarım için servise verdim. Sigortaya, tek taraflı olan maddi hasarlı kaza ile ilgili beyan dilekçesi yazarak hasar onarımına başlanmıştır. Hasar Eksper tarafından görüldükten sonra kasko poliçemde belirt...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Groupama tarafından kaskolu olan aracımı 17.02.2020 tarihinde Kelebek camını kırıp, dijital ekranın çalınmasından dolayı servise bıraktım. Serviste yaklaşık 10 gün kalacağı söylendi.Bende Groupama'ya ikame araç talebinde bulundum AMA bu kategorideki hasar kaydına verilmediği söylendi. AMA poliçemde;...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2018 model otomatik 1.6 dizel 4*4 Hyundai Tucson marka aracım Groupama'dan kaskoludur. Yaptığım kaza sonucu aracımı, firmanın beni yönlendirmesi ile Ankara Auto King servisine bıraktım. Servisten ikame araç için aranacağımız beyan edildi. Beklemeye başladık. Aynı gün içinde ikame araç için aradılar ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

16.03.2018 tarihinde Groupama kasko firmasından kaskolu 2017 model Caddy marka aracımla kaza yaptım. Kaldırıma çıktım. Kazada arabamın kaporta aksamında herhangi bir sıkıntı gözükmüyordu. Kaskoyu bozmamak için cebimden yaptırmayı düşündüm. Kaza gece olduğu için ertesi gün arabayı sanayiye götürdüm t...Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Kemal Şikayetini Yayından Kaldırdı.
08 Şubat 09:35
Groupama Logo

274594** numaralı poliçe sahibiyiz. Aracımız hasar gördü. Aracımız Toyota Avensis tamir süresi 15 gün ve tamiri devam etmekte sigorta firmasına uyarılarımıza rağmen Nissan Micra en alt sınıf araç verdiler. Poliçede eşlenik araç vereceklerini taahhüt ediyorlar. Gerekçeleri ellerinde araç yok isters...Devamını oku

14.01.2020 tarihinde kaza yaptığım aracımı özel tamir servisine verdim. Eksper gelmiş ve onay vermiş. Aracın tamir işlemleri başlamış. Tampon, kaput değişecek ve bazı parçalar doğrultulacakmış. 1 hafta bekledikten sonra öğrendim ki bu süreçte hiçbir işlem yapılmamış. Çünkü gönderilen kaput yamuk gön...Devamını oku

  • - Görüntüleme

13/01/2020 tarihinde sabah uyandığımda aracımın tamponuna çarpılmış olduğunu gördüm. Aracı sigorta aracılığıyla tamir edilmek üzere Toyota Dumankaya Maltepe şubesine götürdüm. Sigorta bana 6 gün boyunca ikame araç tahsis etti ancak 6 günün sonunda ikame aracı benden aldı. Bugün itibarıyla 15 gün old...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Toyota Verso aracımı 2016'da aldığım günden beri Groupama kasko yaptırdım. 2 Ocak'ta Aracıma park halinde hasar aldığını beyan ile hasarın giderilmesi için servise teslim ettim Exper kontrolünden sonra tekrar başka bir araştırma dosyası başlatıyor. Sebep yüksek hasar tutarı madem altından kalkamay...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Aracımı groupoma sigorta ile kaskoladım ve 15 Aralık 2019 tarihinde park halinde aracıma çarpıp kaçılması sebebiyle sigortaya başvurdum. İkame araç süremi primini ödeyerek 15 gün tercih etmeme rağmen öncelikle yedi gün verdiler, karar sürecidir pert ya da tamir denilir ona göre uzatılır dedim. Nered...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi
  • 1 Yorum