Groupama ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Emre sonuçtan çok memnun

Groupama Süper Konut Ödemesi Yapılmadı

660
Emre
Emre 27 Mart 17:23
Çözüldü
Emre'nin Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü teşekkürler”

Groupama süper konut sigortası kapsamında depremden hasar gören eşyalarımın maliyetinin karşılanması için Exper ® evime geldi. Buna istinaden evimdeki hasarlardan dolayı video da gönderdim. Exper hasar miktarını ve hasarlı malzemeleri bir beyan şeklinde IBAN numarası ile göndermemi istedi. Gönderdik ama geri dönüş yok. Groupama müşteri hizmetlerine de bağlanamıyoruz. Dolayısıyla ödeme de gerçekleşmedi. Sistemde sürekli experden rapor bekleniyor yazıyor. Sorunun çözülmesini istiyorum. Depremden sonra geçmiş 50 gün hala bir şeylerin ödemesini alamıyoruz.

Groupama Logo
Groupama27 Mart 17:24
Groupama Logo
Groupama28 Mart 23:25
Emre
Emre07 Nisan 13:40

Sorun çözüldü teşekkürler

Benzer Şikayetler

profile
1.049
30 Haziran 2022

Groupama Sigorta Sorunumu Çözmüyor

Groupama sigorta full konut sigortası tarafından 4 gündür dosya açma ve sorunumu çözmekle ilgili problemler yaşıyorum. Dosya 20220100216002 henüz bir sonuç yoktur. Müşteri hizmetleri çağrı merkezi inanılmaz vasat! Kimseye derdimi anlatıp, sonuca ulaşamadım. İlk kez bu kadar kötü bir sigorta şirketi ...

  • profile
1 Destekçi
profile
132
1 hafta önce

Groupama Dam Tadilatını Kabul Etmedi!

Groupama ev konut sigortası kapsamında apartman damının tadilatı için başvurmama rağmen tarafıma olumlu ya da olumsuz cevap vermediler üstelik eksper göndermediler. Karar defterine bakarak işlem sonlandıran işini bilmeyen bu işten anlamayan personelleri var.

profile
463
3 hafta önce

Groupama Hasar Dosyasına Verilen Redde İtiraz

Evimizde bulunan buzdolabında oluşan arıza ile ilgili olarak Groupama konut süper poliçemiz kapsamında 20230100116428 numaralı hasar dosyasını açtırdık. Dosya ile ilgili olarak Exper hiçbir inceleme yapmadan reddetti. Arçelik servisinin verdiği raporda kullanıcı hatası olduğuna dair herhangi bir iba...

profile
407
10 Nisan

Groupama Sigorta DASK Kontrol Yapmaması, Süper Konut Ödeme Kesintisi

Groupama sigortasından süper konut sigortası ve DASK yaptırdık. Süper konut sigortasında hasarın bir kısmını kesintiye uğratıp ödeme yaptı. Madde gereği hasar maliyetinden değil de anlaşma maliyetinden kesinti olması ödeme tutarını bir hayli düşürüyor. Gerek var mıydı cidden ülke yangın yeri olmuş...

profile
420
18 Mart

Groupama Eksper Ve Konut Sigortası Mağduriyeti

Groupama şirketinden yaptırdığım süper konut sigortası aşırı yağmur sonucu lağım ve sel sularıyla komple su basan evimin şişen parke şişen süpürgelik kirlenen el dokuması halılar ve perdeler ve mobilyalar için gelen eksperin istediği parke değişim halı ve perde yıkama faturalarına ödediği 284 TL ile...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .