Groupama Süper Konut Ödemesi Yapılmadı


Sorun çözüldü teşekkürler
Sorun çözüldü teşekkürler
Groupama sigorta full konut sigortası tarafından 4 gündür dosya açma ve sorunumu çözmekle ilgili problemler yaşıyorum. Dosya 20220100216002 henüz bir sonuç yoktur. Müşteri hizmetleri çağrı merkezi inanılmaz vasat! Kimseye derdimi anlatıp, sonuca ulaşamadım. İlk kez bu kadar kötü bir sigorta şirketi ...
Groupama ev konut sigortası kapsamında apartman damının tadilatı için başvurmama rağmen tarafıma olumlu ya da olumsuz cevap vermediler üstelik eksper göndermediler. Karar defterine bakarak işlem sonlandıran işini bilmeyen bu işten anlamayan personelleri var.
Evimizde bulunan buzdolabında oluşan arıza ile ilgili olarak Groupama konut süper poliçemiz kapsamında 20230100116428 numaralı hasar dosyasını açtırdık. Dosya ile ilgili olarak Exper hiçbir inceleme yapmadan reddetti. Arçelik servisinin verdiği raporda kullanıcı hatası olduğuna dair herhangi bir iba...
Groupama sigortasından süper konut sigortası ve DASK yaptırdık. Süper konut sigortasında hasarın bir kısmını kesintiye uğratıp ödeme yaptı. Madde gereği hasar maliyetinden değil de anlaşma maliyetinden kesinti olması ödeme tutarını bir hayli düşürüyor. Gerek var mıydı cidden ülke yangın yeri olmuş...
Groupama şirketinden yaptırdığım süper konut sigortası aşırı yağmur sonucu lağım ve sel sularıyla komple su basan evimin şişen parke şişen süpürgelik kirlenen el dokuması halılar ve perdeler ve mobilyalar için gelen eksperin istediği parke değişim halı ve perde yıkama faturalarına ödediği 284 TL ile...
Groupama süper konut sigortası kapsamında depremden hasar gören eşyalarımın maliyetinin karşılanması için Exper ® evime geldi. Buna istinaden evimdeki hasarlardan dolayı video da gönderdim. Exper hasar miktarını ve hasarlı malzemeleri bir beyan şeklinde IBAN numarası ile göndermemi istedi. Gönderdik ama geri dönüş yok. Groupama müşteri hizmetlerine de bağlanamıyoruz. Dolayısıyla ödeme de gerçekleşmedi. Sistemde sürekli experden rapor bekleniyor yazıyor. Sorunun çözülmesini istiyorum. Depremden sonra geçmiş 50 gün hala bir şeylerin ödemesini alamıyoruz.