Toplam çözüm sayısı
..
Groupama ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Miraç'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Groupama Kasko Yaptırmamıza Rağmen Sigorta Şirketinin İlgisizliği

1074görüntüleme
Miraç
Miraç 29 Temmuz 2021 11:29

Eşim adına kayıtlı aracım ile yapmış olduğum kazanın üzerinden 50 gün geçmesine rağmen sigorta şirketinden tarafımıza herhangi bir dönüş yapılmamıştır. Kaza araştırmacısı ile olay yerine gidilmiş aracım servise bırakılmış ancak sigorta şirketi bilgi vermeyi bile çok gördü, böyle ilgisiz sigorta şirketi hiç görmedim.

Groupama Logo
Groupama29 Temmuz 2021 11:30

Müşterimizin sitenizde yer alan şirketimizle ilgili talebi değerlendirilecek olup, konuyla ilgili olarak kendisine en kısa sürede bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz; Şirketimiz ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi www.groupama.com.tr internet sitemiz aracılığı ile ya da 0850 250 50 50 nolu telefondan bizlere iletebilirsiniz. Saygılarımızla

Groupama Logo
Groupama05 Ağustos 2021 17:12

Müşterimizin talebi değerlendirilmiş olup;müşterimize mail yolu ile bilgilendirme yapılmıştır. Değerli Müşterilerimiz; Şirketimiz ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi www.groupama.com.tr internet sitemiz aracılığı ile ya da 0850 250 50 50 nolu telefondan bizlere iletebilirsiniz. Saygılarımızla

Miraç
Miraç06 Ağustos 2021 14:16

Bir daha sizin şirketiniz isminin geçtiği yerde bir saniye durmayacağım

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

2021030**887 numaralı kasko hasar dosyası hakkında 06.12.2021 tarihinde dosya açıldı. 08.12.2021 tarihinde eksper aracı yetkili serviste gördü. 09.12.2021 tarihinde yetkili servis kendilerine hasar ile ilgili parça listelerini gönderdi. 27 Aralık gününe kadar arada geçen sürede aracın onarım ya da p...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Groupama sigorta ile yıllardır çalışırım. Şu anda 6-7 aracımın sigortaları buradan yapıldı. Ben 23.12.2021 tarihinde bir trafik kazasına karıştık. Aracımızda ufak bir hasar oluştu. Fakat Groupama sigorta hasarın ödenemeyeceğini servise iletmiş olup karşımızda muhatap bulamıyoruz. Kaskoyu insanlar ne...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Groupama sigorta'dan yapmış olduğumuz 58634435 numaralı poliçeye istinaden kaza yapmış olduğum Audi a4 marka aracımı serviste yaptırmak için 20210300280411 dosya numarası ile hasar kaydı açtırdık. 5 haftadır aracım serviste orijinal far gelmesini bekliyor. 5 sefer orijinal olmayan logosuz seri numar...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

18/12/2021 tarihinde Kartepe Kayak Merkezinde aracım soğuktan dolayı arızalandı. Kasko poliçemi yaptırmış olduğum Groupama Sigorta'yı arayıp, çekici talep ettim. Çekici beni arayıp üslupsuz konuşmasıyla "araç arızalı mı değil mi arızası nedir vs. Diye sordu. Tamam ben şirkete geri döneceğim" deyip k...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Aralık 2021 11:43

Sıfır km aldığım aracıma Groupama sigortadan kasko yaptırdım. Sonrasında başıma gelmiş olan bir kaza neticesinde aracımı kasko üzerinden işlem yaptırmaya karar verdim ve servise soktum. Aracım 11. Ayın ilk çeyreğinde servise girdi ve sigorta şirketi bana sadece 7 gün geçici araç temini yaptı. Ondan...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Aralık 2021 18:26

Kasko poliçemde ikame araç hizmeti olmasına karşın, 07.12.2021 tarihinde oluşturulan ikame araç talebim karşılanmadı. Bununla da kalmayıp her aramamda araba kiralama firmasını aramam söylendi sanki muhatabım onlar gibi firmayı aradığımda birkaç gün sonra araç verebileceklerini ileterek sigorta şirke...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Aralık 2021 17:17

Groupama sigorta şirketinden kasko poliçesi yaptırdım. 01.12.2021 tarihinde tek taraflı kaza yaptım. Öncelikle kaza yerine çekici gelmedi. Bu iş yapmadıklarından bir tanesi. Diğeri aracı 03.12.2021 tarihinde kendi imkanlarımızla tamiri için servise bıraktık. Hasar dosyası açıldı. 7 gündür işi gücü b...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Kasım 2021 13:50

22 Kasım 2021 tarihinde saat:18:00 da Adana- Şanlıurfa otoyolunda yola aniden köpek çıkması sonucu kaza yaptım ve aracım çalışmaz hale geldi. Hemen Groupama kaskoma güvenip yol yardımı istedim. Eşim, 2 çocuğum biri bebek (10 alık) tam 5 saat Şanlıurfa otoyolunda kış günü mahsur kaldık 5 saatin sonun...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Kasım 2021 14:32

Aracımız güvende olsun diye para vererek kasko yaptırdığım bu şirket 03.07.2021 tarihinde oluşan hasarı bu tarihe kadar ne ödeme yaptı ne de bir sonuca bağladı. İstedikleri her evrakı verdik eksper baktı bilirkişi baktı eksper dosyayı kapattı ama buna rağmen her aradığım da 1-2 güne sonuçlanacak diy...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Ekim 2021 15:54

Aracımla bir kaza geçirdim ve Groupama sigorta kasko poliçemden ikame araç talebinde bulundum fakat araç bulamadıkları kendi imkanlarımla araç kiralarsam faturası karşılığında bana 7 günlük bir ödeme yapacaklarını söylediler.  Ben de kendi imkanlarımla araç kiraladım ve sonrasında faturam ve IBAN b...

Devamını oku