26 Ekim 2016

Groupama Yardımcı Olamadın...

Maddi hasarlı bir kaza sonucu beni yetkili olmayan servise yönlendirdiğiniz için teşekkürler. O serviste 2 hafta hiçbir şey yaptırmadığınız ve aracımı oradan alıp yetkili servise götürmemi onayladığınız için teşekkürler. Yetkili serviste 50 gün sonunda aracımın onarılmasına yardımcı olduğunuz için teşekkürler. Aracımı götürdüğüm yetkili servise ilk başta anlaşmalı olduğunuzu bildirip tamir süreci bittikten sonra bana orasıyla anlaşmamız yok deyip faturayı ödemem gerektiğini söylediğiniz için teşekkürler. İlginçtir ki o servisle anlaşmanız varmış bunu da müşteri hizmetlerinden görüştüğüm başka birisinden öğrendiğim için de teşekkürler. Her aradığımda numaramı alıp tekrar döneceğiz deyip bir türlü dönemediğiniz için de teşekkürler. Sonuç olarak anlaşmalı olduğunuz servise ödeme yapmadığınızdan dolayı ben de o tutarı ödeyemediğim için aracım serviste rehin kalmıştır, çok çok çok teşekkürler.

Hakan 1.307 Okunma

Cevaplar

  • Groupama Temsilcisi01 Kasım 2016

    Müşterimizin talebi değerlendirilmiş olup;müşterimize telefon yolu ile bilgilendirme yapılmıştır. Değerli Müşterilerimiz; Şirketimiz ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi www.groupama.com.tr internet sitemiz aracılığı ile ya da 0850 250 50 50 nolu telefondan bizlere iletebilirsiniz. Saygılarımızla

  • Groupama Temsilcisi26 Ekim 2016

    Müşterimizin sitenizde yer alan şirketimizle ilgili talebi değerlendirilecek olup, konuyla ilgili olarak kendisine en kısa sürede bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz; Şirketimiz ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi www.groupama.com.tr internet sitemiz aracılığı ile ya da 0850 250 50 50 nolu telefondan bizlere iletebilirsiniz. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön