Groupama Vıp Yurt Dışı Seyahat Saglık Sigortası İptali.

Gökçe Ü. |

Mayıs ayında yaptırmış olduğum Vıp yurt dışı seyahat sağlık sigortamın iptalini istedim fakat bu konuda gerekli hizmeti alamadım. İzmir Balçova semtindeki Groupama sigorta yetkili bayilerinden birinde hiç hak etmediğim tarz, tavır ve sözlerle karşılaştım.

Burada ismini vermiyorum hanımefendinin çünkü inanıyorum ki bu hanımefendi ve yanındaki beyefendinin kişisel, iş etiğiyle ilgisi olmayan tavırları gerekli yetkililerce öğrenildiğinde güzel bir çözüm düşüneceklerdir.

Durum hem maddi hem manevi şahsıma zarar vermiştir. En kısa zamanda paramın iade edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Gok***er@anadolu.edu.tr mail adresinden ulaşılmasını rica ediyorum.

Etiketler :

Prim İade Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Sigorta Başvuru - İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Ocak
    09:05

    Müşterimizin talebi değerlendirilmiş olup;müşterimize mail yolu ile bilgilendirme yapılmıştır.

    Değerli Müşterilerimiz;

    Şirketimiz ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi www.groupama.com.tr internet sitemiz aracılığı ile ya da 0850 250 50 50 nolu telefondan bizlere iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla

  • Gökçe Ü.
    22 Ocak
    22:27

    Maalesef şirket yine aynı şeyi yapıyor çok çözüm odaklı muhteşem bir konuşma yaşıyorum telefonda fakat arkasından aylar geçiyor çözüm yok... . Bu kadar çok mu şikayet var bana sıra gelmiyor yoksa nasılsa çok ılımlı konuşan terbiyesini bozmayan bir hanımla görüşüyoruz çözüm üretmesek de problem olmaz diye mi düşünülüyor anlamıyorum. Daha fazla telefon görüşmesi yapmadan paramın iadesini ve gerekli kişilerin özür mesajlarını bekliyorum ve bu son yazımdır. Tüketici haklarına şikayette bulunsam bundan hızlı çözülürdü inanın anlayamıyorum...

  • 25 Aralık
    16:31

    Müşterimizin talebi değerlendirilmiş olup;müşterimize telefon yolu ile bilgilendirme yapılmıştır.

    Değerli Müşterilerimiz;

    Şirketimiz ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi www.groupama.com.tr internet sitemiz aracılığı ile ya da 0850 250 50 50 nolu telefondan bizlere iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla

  • 10 Aralık
    12:05

    Müşterimizin sitenizde yer alan Şirketimizle ilgili talebi kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine en kısa sürede bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz;

    Şirketimiz ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi www.groupama.com.tr internet sitemiz aracılığı ile ya da 0850 250 50 50 nolu telefondan bizlere iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla