Groupama Sorularıma Cevap Veremedi.

Hasan Cahittin K. |

1-Arkadaşlar Gruopama 55 gün sonra arayabildi.
2-Sıfır Km araç alıyorsun Groupama'dan kasko yaptıryorsun süresi dolunca tekrar yeniletiyorsun,o poliçede madde ve kelime oyunları ile bir önceki maddenin hükmünü bir sonraki madde hükmüyle
çürütüp ilk poliçenin taahhütlerini hiçe sayıp mağdur ediliyorsun.
3-Aramak çözüm değil mağdur edilmeden çözüme ulaşmak önemli.
4-Sorularıma cevap bile veremedi. Yorum bile yapamadı Ben buradan tüm siteyi ziyaret eden okur
arkadaşlara ve de Groupama yöneticilerine bir sorum olacak 2012 model Honda Civic
Sedan Elegance aracınız 19.000 Km.hasarsız çiziksiz 52.000 TL satar mısınız? Sıfır araç değeri 70.000 TL bu sorumun cevabını alamadım.

Etiketler :

Haksız Ekspertiz Raporu Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hasan Cahittin K.
    29 Ekim
    00:33

    Degerli Şikayetvar sitesi ve degerli bu siteyi ziyaret eden arkadaşlar sizlere sevgi dolu saygılarımı sunarım.
    GRUOPAMA diyorki müşterinin talebi degerlendirilmiş olup telefon yolu ile bilgilendirme yapılmış diyor . neyin bilgilendirmesini yapıyorlar sorulan sorulara bile cevap veremiyorlar.3aydan beri madur edidip birdosyayı sonulandıramadılar b u olması gerek müşteri memnuniyeti .

  • Hasan Cahittin K.
    18 Ekim
    02:19

    Degerli ŞİKAYETVAR sitesi ve bu siteyi ziyaret eden arkadaşlar sevgi,saygılarımı sunarım.
    Gruopadan hiç mennun degilim. neden derseniz.
    1-(sıfır km özel şartı) geregi sıfır yaşve sıfır
    km.aracın trafige cıkıştarihinden ve ilk police başlangıc
    tarihinden itibaren gececek 36 aylık süre icersinde tüm sigortalılık döneminin kesintisiz şirketimizden devam etmesi şartıyla tam hasara ugramaları sonucunda ödenecek tazminat aynı aracın aynı özellikteki sıfır modelinin sıfır yaş piyasada ilan edilmiş olan anahtar teslim bedelidir. tahüt etmekte,ek 4 maddesinde kasgo dererinin artırılmış mıktarını aşamaz yenilenilen policenin 4 maddesinde degişiklik yapılarak ilk satın alma faturanın  artırılmış fiatını aşamaaz denmekte olup ilk police ile yeniletilen police arasında bu degişikligin hukuken gecersiz oldugunu düşünüyorum.
    1- (sıfır km. özel şatı) geregince nasıl bir ödeme yapılacagı ve degerlendirilecegi
    2-sıfır yaş, sıfır km arac bedelimi ödenecek
    3-kasgo bedelininmi  artrılmış fiatımı ödenecek.
    4-Fatura bedelinin  artırılmış miktarımı ödenecek
    5-Aracın kazatarihi itibari ile rayic degeri belirlenipmi ödenecek.
    İnanın Şikayetvar sitesini ziyaret eden arkadaşlar ben çok şanslıyım 07.08.2014tarihinde aracım pert oldu degeri tespit edilip bedelini alamadım.Bana teklif edilen 52.000

  • 13 Ekim
    14:13

    Müşterimizin talebi değerlendirilmiş olup;müşterimize telefon yolu ile bilgilendirme yapılmıştır.

    Değerli Müşterilerimiz;

    Şirketimiz ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi www.groupama.com.tr internet sitemiz aracılığı ile ya da 0850 250 50 50 nolu telefondan bizlere iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla

  • 08 Ekim
    14:13

    Müşterimizin sitenizde yer alan Şirketimizle ilgili talebi kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine en kısa sürede bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz;

    Şirketimiz ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi www.groupama.com.tr internet sitemiz aracılığı ile ya da 0850 250 50 50 nolu telefondan bizlere iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla