14 Eylül 2013

Groupama Poliçemde Hasarsızlık Oranı Düşürülmüş!

Sahibi olduğum aracı 24/06/2013 tarihinde sattım. Yeni aracıma başka bir şirketten kasko yaptırırken tramerde hasarsızlık oranımın %65'ten %50 düşürüldüğü için bu oran üzerinden sigortamı yaptırmak zorunda kaldım. 13/09/2013 tarihine kadar gerek Groupama Sigorta acentamla, gerekse genel müdürlüğe yanlışlığın düzeltilmesi için mail atmam ve müşteri hizmetleriyle 4 kez değişik tarihlerde görüşmelerime rağmen hala bir çözüm getirilebilmiş değiller.

Müşteri hizmetlerinde talebiniz ilgili departmana iletilmiştir size en kısa sürede bilgi verilecektir demekten başka bir şey yapmıyorlar.

Ali 259 Okunma

Cevaplar

  • Groupama Temsilcisi24 Eylül 2013

    Müşterimizin talebi değerlendirilmiş olup;müşterimize telefon yolu ile bilgilendirme yapılmıştır. Değerli Müşterilerimiz; Şirketimiz ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi www.groupama.com.tr internet sitemiz aracılığı ile ya da 0850 250 50 50 nolu telefondan bizlere iletebilirsiniz. Saygılarımızla

  • Groupama Temsilcisi16 Eylül 2013

    Müşterimizin sitenizde yer alan Şirketimizle ilgili talebi kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine en kısa sürede bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz; Şirketimiz ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi www.groupama.com.tr internet sitemiz aracılığı ile ya da 0850 250 50 50 nolu telefondan bizlere iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön