27 Ağustos 2013

Groupama Olmayan Hastalığı Var Gibi Gösterdi!

Şirketim Groupama'dan yeni sağlık sigortası yaptırdı. Ancak, bu sigorta şirketi var olmayan bir hastalığımı varmış gibi ortaya atıp kapsam dışı bırakmak için yoğun çaba sarfetti. Dayanak olarak 2006 yılında halsizlik şikayeti ile gittiğim hastanede yapılan tetkik gösterildi. 2009 yılında tekrar aynı firma tarafından sigortalandım.

2009 yılında bu hastalık ortada yokken 2013 yılında troid olduğum, ya bunu kabul edip kapsam dışında tutacağım ya da sigorta yapılmayacağım söylendi. 2010 yılında yaptırdığım tam kan sayımının raporlarını göndermeme, 2009 yılında aynı şirketin tam kapsamlı sigorta yaptığını belirtmeme, 7 senedir tek ilaç almadığımı belirtmeme rağmen sigorta yaptırmak için tam 1 ay uğraştım.

Ceyhun 547 Okunma

Cevaplar

  • Groupama Temsilcisi06 Eylül 2013

    Müşterimizin talebi değerlendirilmiş olup;müşterimize telefon yolu ile bilgilendirme yapılmıştır. Değerli Müşterilerimiz; Şirketimiz ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi www.groupama.com.tr internet sitemiz aracılığı ile ya da 0850 250 50 50 nolu telefondan bizlere iletebilirsiniz. Saygılarımızla

  • Ceyhun 02 Eylül 2013

    1 hafta önce arayıp bilgilerimi aldılar, size dönüş yapacağız dedikleri halde hala dönüş yapılmadı.

  • Groupama Temsilcisi28 Ağustos 2013

    Müşterimizin sitenizde yer alan Şirketimizle ilgili talebi kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine en kısa sürede bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz; Şirketimiz ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi www.groupama.com.tr internet sitemiz aracılığı ile ya da 0850 250 50 50 nolu telefondan bizlere iletebilirsiniz. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön