Groupama Kiralık Aracı Kısa Süreliğine Veriyor.

Harun A. |

Aracımla kaza yaptım ve aracımı servise götürdüğümde, aracımın 15 günden önce çıkma ihtimalinin olmadığını bunun sebebinin ise parçaların kasko firması tarafından gönderileceği söylendi. Bu normal bir durum, fakat kasko anlaşması gereği bana araç tahsis edildi ve kiralık aracın 2 gün opsiyonlu toplamda ise 7 gün kalabileceği söylendi. Bu durum hiç mantıklı değil.

Geri kalan 8 gün araçsız kalacağım demek oluyor. Hem parçayı geç yollayacaksın, hemde 7 gün süre tanıyacaksın, bu durum hiç mantıklı değil. Groupama insanlara güven vermesi gerekirken sıkıntıda bırakıyor. Sıkıntı çekeceksek neden var kasko firmaları? Neden sana güvenelim ?

Groupama, ya şartlarınızı değiştirin yada biz sizi değiştireceğiz.

Etiketler :

İkame Araç Servis - Onarım Hizmeti

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Mayıs
    16:43

    Müşterimizin talebi değerlendirilmiş olup;müşterimize telefon yolu ile bilgilendirme yapılmıştır.

    Değerli Müşterilerimiz;

    Şirketimiz ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi www.groupama.com.tr internet sitemiz aracılığı ile ya da 0850 250 50 50 nolu telefondan bizlere iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla

  • 06 Mayıs
    14:21

    Müşterimizin sitenizde yer alan Şirketimizle ilgili talebi kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine en kısa sürede bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz;

    Şirketimiz ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi www.groupama.com.tr internet sitemiz aracılığı ile ya da 0850 250 50 50 nolu telefondan bizlere iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla