10 Aralık 2014

Groupama Hizmet Veremiyor.

Evime talihsizlik sonucunda bir hırsız girerek aracımın yedek anahtarını çalar ancak araç sağı solu araç ile kapalı olduğu için çalamaz. Bende kasko şirketim Groupama 'yı aradım ve yetkili servise yönlendirdi. Bende hem aracımı aldığım hem de kasko ve sigorta işlemlerimin hepsini yapan Hyundai bayine gittim.

Bayi teslim aldıktan sonra arabayı bana iki gün sonra dönerek poliçeniz anahtar kayıplarında 1000 TL kadar karşılıyor diyerek geri kalan 1000 TL civarı parayı sizden talep edeceğiz dediler. Groupama aradığımda yapacak bir şey olmadıklarını ilettiler. Hem yetkili acentesi telefondan poliçeyi göndermeden (okuma inceleme) kredi kartmız dan çatır çatır parayı çekiyor acımadan.

Can 3.041 Okunma

Cevaplar

  • Can 05 Ocak 2015

    böle müşterisini rezil eden bir firma daha ne gördüm ne duydum

  • Groupama Müşteri Temsilcisi17 Aralık 2014

    Müşterimizin talebi değerlendirilmiş olup;müşterimize telefon yolu ile bilgilendirme yapılmıştır. Değerli Müşterilerimiz; Şirketimiz ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi www.groupama.com.tr internet sitemiz aracılığı ile ya da 0850 250 50 50 nolu telefondan bizlere iletebilirsiniz. Saygılarımızla

  • Groupama Müşteri Temsilcisi10 Aralık 2014

    Müşterimizin sitenizde yer alan Şirketimizle ilgili talebi kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine en kısa sürede bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz; Şirketimiz ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi www.groupama.com.tr internet sitemiz aracılığı ile ya da 0850 250 50 50 nolu telefondan bizlere iletebilirsiniz. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön