06 Nisan 2013

Groupama Hasarlı Parçayı Onarmadı!

Groupama kasko 1600.02697577 poliçe nolu müşterisiyim 22 martta kaza yaptım kaza sonucu eksper incelemesi yapıldı eksper önce bert raporu verdi 12000 tl ücret çıkardı sonra 9000 tl ücretle onarım kararı aldı bir eksper aklı estikçe rapor değiştirebilir mi sizce.

Groupama hiçbir şeyden haberi yok gelişmelerle ilgilenmiyor müşterisini dikkate almıyor onarım kararı onayı almadan işleme başlıyor.

Hasarlı parçaların orijinali ile değişiminin tamamını yapmıyor kaza sonucu sol ön lastik jantının hasarını defalarca söylememe rağmen onarımını kabul etmediğim halde onarımını yapıyor. diğer parçalarda da olduğu gibi lastik jantının orijinal yenisi ile değişimini istiyorum sigorta hiç dikkate bile almıyor.

İzzet 159 Okunma

Cevaplar

  • Groupama Temsilcisi09 Nisan 2013

    Müşterimizin talebi değerlendirilmiş olup;müşterimize telefon yolu ile bilgilendirme yapılmıştır. Değerli Müşterilerimiz; Şirketimiz ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi www.groupama.com.tr internet sitemiz aracılığı ile ya da 0850 250 50 50 nolu telefondan bizlere iletebilirsiniz.

  • Groupama Temsilcisi08 Nisan 2013

    Müşterimizin sitenizde yer alan Şirketimizle ilgili talebi kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine en kısa sürede bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz; Şirketimiz ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi www.groupama.com.tr internet sitemiz aracılığı ile ya da 0850 250 50 50 nolu telefondan bizlere iletebilirsiniz. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön