12 Şubat 2014

Groupama Hasar Kaydını Yanlış Girdi.

03 vp**plakalı aracıma 2012 ocak ayında Groupoma'dan kasko sigortası yaptırdım. Aracım 19 mayıs 2012 'de kimliği belirsiz bir kişi tarafından geceleyin aracın sol tarafında boydan boya bir çizgi olacak şekilde çizilmiş. Aracın tamirini sigorta şirketine yaptırdım, ancak tramer kaydına hasar kaydı 3.kişilerin muzip hareketi ile aracın çizilmesi yerine, park halindeyken araca çarpılması olarak geçmiş. Bu durum aracı satarken değerini etkileyeceğinden yanlış girilen hasar kaydının Tramer kayıtlarında aracın tamirini yapan Afyon otomotivden araştırılarak düzeltilmesini talep ediyorum.

Arif 415 Okunma

Cevaplar

  • Arif 21 Şubat 2014

    hasar kaydı gerçeğe uygun olarak düzeltildi diye cevap verildi,ben poliçeyi 1 yıl sonra yüzde elli zamlı ödedim,poliçeye göre sigorta şirketinin tamir dışında ayrıca değer kaybını da ödemesi gerekiyormuş ben bu konuda başvuru yapmamıştım,sigorta şirketi de sadece 669 TL tamiri karşılamış,bana size ayrıca bu çizik nedeniyle araçta oluşan değer kaybını ödeyeceğiz diye bilgi verilmemişti,daha 2 yıl dolmadı 3 yıldır aynı şirkete kasko sigortası yaptırıyorum, bu hasardan oluşan değer kaybının tanzimi için de sigorta şirketine başvurmalımıyım

  • Groupama Temsilcisi14 Şubat 2014

    Müşterimizin talebi değerlendirilmiş olup;müşterimize telefon yolu ile bilgilendirme yapılmıştır. Değerli Müşterilerimiz; Şirketimiz ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi www.groupama.com.tr internet sitemiz aracılığı ile ya da 0850 250 50 50 nolu telefondan bizlere iletebilirsiniz. Teşekkürler...

  • Groupama Temsilcisi13 Şubat 2014

    Müşterimizin sitenizde yer alan Şirketimizle ilgili talebi kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine en kısa sürede bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz; Şirketimiz ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi www.groupama.com.tr internet sitemiz aracılığı ile ya da 0850 250 50 50 nolu telefondan bizlere iletebilirsiniz. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön