11 Eylül 2013

Groupama Aracımın Hasar Dosyasını Açmıyor!

1600.02837547.0000 poliçe nolu Süper Oto Kaskom geçen hafta karışmış olduğum kaza hakkında dosya onaylamamakta . Benim arabam serviste boşuna boşuna beklemektedir. 63079073 nolu dosyaya kaza hasar maliyeti düşük olduğu için ekspertiz yollamamışlardır. Daha sonra kaza fotoğraflarına inanmayıp , belli bir alanın onarımına itiraz etmişlerdir.

Bende Groupama'dan ekspertiz talebinde bulundum ; fakat yine yollamadılar . Aracımı onarımını aksatmaktadırlar. Bu mağduriyet bana firma tarafından verilen ikame araçta da devam etmektedir . Çünkü verilen araç servis onarımım bitmeden geri alınacak , bir daha verilemeyeceği söylenmektedir.

Koray 198 Okunma

Cevaplar

  • Groupama Temsilcisi17 Eylül 2013

    Müşterimizin talebi değerlendirilmiş olup;müşterimize telefon yolu ile bilgilendirme yapılmıştır. Değerli Müşterilerimiz; Şirketimiz ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi www.groupama.com.tr internet sitemiz aracılığı ile ya da 0850 250 50 50 nolu telefondan bizlere iletebilirsiniz. Saygılarımızla.

  • Groupama Temsilcisi12 Eylül 2013

    Müşterimizin sitenizde yer alan Şirketimizle ilgili talebi kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine en kısa sürede bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz; Şirketimiz ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi www.groupama.com.tr internet sitemiz aracılığı ile ya da 0850 250 50 50 nolu telefondan bizlere iletebilirsiniz. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön