14 Ekim 2016

Groupama Aracımın Değerinden Düşük Pert Kasko Bedeli Ödedi...

Şirketinize 3402.0433034**** numaralı poliçe ile kasko rizikolarına karşı sigortalı 59K**** plakalı Volkswagen passat 1.6 tdi BMT tip manuel ve 2012 modeldeki aracımızın 05/07/2016 tarihinde yapmış olduğu trafik kazası neticesinde ağır hasarlanması nedeniyle pert-total işlemi için başvurduk ve 76.000 TL ödeme yapılacağını
belirten 20166304**** sayılı dosya numarası ile bir mutabakat gönderdiniz. Türkiye Sigortalar Birliği değer listesinde aracımızın 80.564 TL olduğunu ve piyasa değerinin ise çeşitli sitelerden ve galerilerden edindiğimiz
bilgilere göre en az 86.000 TL olduğunu defalarca belirtmemize ve 76.000 TL olan ödemenizi üç kere red etmemize ve iadeli taahhütlü neden 76.000 TL ödeyeceğinizi sorduğumuz dilekçe göndermemize rağmen hiçbir cevap alamadık. Bu nedenle Groupama Sigorta Şirketinden şikayetçiyiz.

İlker 3.437 Okunma

Cevaplar

  • İlker 26 Ekim 2016

    Telefon ile tarafıma bilgilendirme yapıldı ve sonuç yine ayni. Yapabilecegimiz bir şey yok size verilen para bu denildi. Hukuki islemlere basvurmak zorunda kaldik. Sirkete olan guvenimiz kalmadi. Aracimizin piyasa degeri hangi siteye bakarsaniz veya hangi galeriye sorarsaniz sorun 85000 TL'den aşağı değil. Zaten Türkiye Sigortalar Birligi Kasko degeri 80564 TL. Hala nasıl arastirma yaptık piyasa degeri 76000 TL diyebiliyor bu şirket anlamis degiliz. Su an hiç bir sucumuz yokken karistigimiz kaza sonucunda bize odenen para ile arabamizin aynisini alamıyoruz. 76000 TL'ye arabamizin aynisini alıp bize verin o zaman hadi...

  • Groupama Temsilcisi17 Ekim 2016

    Müşterimizin talebi değerlendirilmiş olup;müşterimize telefon yolu ile bilgilendirme yapılmıştır. Değerli Müşterilerimiz; Şirketimiz ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi www.groupama.com.tr internet sitemiz aracılığı ile ya da 0850 250 50 50 nolu telefondan bizlere iletebilirsiniz. Saygılarımızla

  • Groupama Temsilcisi14 Ekim 2016

    Müşterimizin sitenizde yer alan şirketimizle ilgili talebi değerlendirilecek olup, konuyla ilgili olarak kendisine en kısa sürede bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz; Şirketimiz ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi www.groupama.com.tr internet sitemiz aracılığı ile ya da 0850 250 50 50 nolu telefondan bizlere iletebilirsiniz. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön