full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.3/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 310

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %97

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Aracımı Shell den çıkarken sürttüm fakat geç fark ettim kaskoyu aradım beyan ile yapabilirsiniz dediler. Elimde olan benzin fişi resim elimde ki kaza bilgilerini verdim Salı günü Opal servisine bıraktım bugün cuma hala sigorta onayı bekliyor. 5-6 kişi aradı ayrı ayrı beyanımı verdiğim halde sorguya...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Merhaba, Dün Groupama üzerinden aldığım ücretsiz çekici hizmetinde çekilen araç servise söz verildiği gibi teslim edilmedi. Ertesi gün sabah teslim edildi. Bu plan değişikliği ile ilgili tarafıma bilgi verilmedi. Serviste işlemlerin geç başlaması nedeniyle gün kaybı yaşama ihtimalim var.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aracımın piyasa değeri bütün ilanlara bakım 140. 000 ile 155.000 lira bana Groupama denen  sigorta şirketi 114.000 TL sunuyor ve bu fiyata araç bulamıyorum. firma arayıp fiyatı düzgün hesaplayın diyorum Red gönderiyorlar ve çok ilgisizler mecburen sigorta tahkim mahkemesine gitmem gerekiyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

2020*******660 numaralı hasar dosya numaralı araç sahibiyim. Aracımla kaza yaptım. Pazartesi günü dosya açıldı Bugün günlerden çarşamba hasara onay vermediler. Ehliyet görüntüsü, sürücü ceza puanı vs bilgileri istediler. Süreyi uzattıkça uzattılar. İkame aracın günü dolmak üzere. Benim aracıma onay ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

03.07.2020 tarihinde aracımın göğüs içinde klima motorundan kaynaklı olduğunu sonradan öğrendiğim küçük çaplı bir yanma meydana geldi. Yangın tüpüyle müdahale edip söndürdükten sonra kaskoyu aradım, yaklaşık 2saat içinde çekici geldi ve en yakın yetkili servise (Renault) arabayı bıraktı. Dosya açmas...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Seyir halinde iken taş çarpması sonucu aracımın ön cami çatladı. Groupama tarafından ücretsiz olarak yetkili serviste ön cam değişim yapıldı. Fakat tremer'e baktığımda kısmı hasar ve çarpışma yazdığını gördüm. Araç satışında bu durumun sorun oluşturacağı malumunuzdur. Lütfen yapılan hatanın düzeltil...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Groupama online işlemlere 6 Aydın girilmiyor. Sigorta detayları görüntüleme yapamıyoruz. Aylardır bir gelişme yok. Müşteri temsilcisi ile görüşmemizde çalışma olduğu söylemdi ancak aylar oldu bir gelişme olmadı. Poliçe detaylarımı görmek istiyorum. Bu dönemdeDevamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Groupama sigortadan açılmış dosya, bir aya yakın sürede onarım işlemine başlanmaması sebebi ile servisimize getirilmiştir. Mağdur kişinin bu talebi aradan 5 gün geçmesine rağmen hâlâ sonuçlanmamıştır. Buradan Groupama sigortanın çok yavaş ve vasat çalıştığını belirtir, konunun en hızlı şekilde sonuç...Devamını oku

  • - Görüntüleme

20200100147926 numaralı hasar dosyam 21 ağustosta açılmış olup 8.09.2020 de ancak dönüş alınabilmiştir. Hasarım bence yanlış yapılıp red edilmiştir. Daha önemlisi 6 gündür de eksper raporu ve eksperin belirlediği detaylı hasar kırılımını bekliyorum. Halen iletilmedi. Ayrıca tarafıma demin ancak ve ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Karışmış olduğum kaza sonucu karşı tarafın suçlu olmasından dolayı aracımı serviste yaptırdım ve Groupama sigortası ortaya çıktı masrafları normal süreçte karşı tarafın sigortasından servis aldı.  Değer kaybı olarak bilinen konu için 2020050***366 numaralı dosya açtılar. 2 haftadır amatör bir şekil...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Poliçe numaram 6827583 a** g*** 15 senedir Groupama sigortadan sağlık sigortam bulunmaktadır ve bir kere bile ödemesi aksamamıştır. 2018yılında yatarak olan poliçem 1750 TL ikin bir kere kullanılmış olup kullanılan rakam 4000 TL'dir. Akabinde 2019 yılında 3150 TL'ye çıkmıştır. 2019 ve 2020 yılında h...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

07/08/2020 tarihinde 2012 Honda Jazz aracım kaza yaptı. Bugün 14 Eylül 2020 44 gün oldu parça temin edilemedi. Büyük mağduriyet yaşattınız. Benim için bundan sonra Groupama sigorta bitmiştir. Çevremde araç sahibi olan tüm arkadaşlarıma da tavsiye etmeyeceğim. Bu süre zarfında tarafıma herhangi bir b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

03.09. 2020 aracımı Afyon hocalar çevre yolunda mıcıra kaptırdım halen bir neticeye varamadım çok yavaş çalışıyor 9 yıldır aynı kaskoyla çalışıyorum tampon değişecek mağdur oldum işimin hızlandırılması istiyorum Groupama artık bitmiştir tampon değiştirme benim 20 günümü alacak.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Arkadaş sigortayı satarken öyle anlatıyorlar ki her şey çok güzel ama başımıza iş gelince mağduriyet. Aracım hasar aldı ikame araç istedik kredi kartı kullanmıyoruz diye araç vermediler. Nerede kaldı kaskonun avantajı. Anadolu sigortada hiç böyle bir şey yaşamadık. Groupama ile ilk ve son ticaretimi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Aracımda oluşan hasar sebebiyle ikame araç almam gerekli. İşlemlerimi yaptım ve teslim edilmesini bekledim. Groupama sigorta araç size teslim edilmiş diyor ama aracı almadım. Verdikleri cep numarası da asla telefonlarını açmıyor mesajlara dönmüyor. Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

202003000*** numaralı hasar dosyası %100 rüculu olmasına ve tüm evrakları eksiksiz tamamlanmasına karşın dosya sorumlusu E***sürekli dosyayı incelemede tutuyor, sonuçlanmasını istediğimde dosyayı açarak ekspere atıyor veya eksik evrak konumuna düşürüyor. 100 gündür ödeme bekliyoruz ve ekmek paramız ...Devamını oku

Groupama Sigorta Hakkında

Groupama Sigorta; 1924 yılından beri sigortacılık sektöründe faaliyet göstermekte olan köklü bir sigorta şirketidir. 2009 yılında bugünkü adı olan Groupama Sigorta adını alan firma, değişen ve sürekli gelişen uygulamaları ile müşterilerine kusursuz bir sigortacılık hizmeti sunmayı kendine misyon edinmiştir. Sigortacılık faaliyetlerinin temeline kalite yönetim sistemi ve insan odaklı yaklaşımı koyan Groupama Sigorta, 95 yılı aşkın süredir bu değerler çerçevesinde hizmetlerini sürdürmektedir. “Güven” yaratan sigorta mottosuyla faaliyetlerini yerine getiren firma, müşteri memnuniyeti ve çözüm odaklı sigortacılık anlayışımız ile teknolojik gelişmeleri de yakından takip etmektedir. Bireylerin sigorta ihtiyaçlarını doğru bir şekilde karşılayarak, geleceğe güvenle bakabilmeleri için onlara destek olan Groupama Sigorta beklentileri en üst seviyede karşılamayı hedeflemektedir. Siz de Groupama Sigorta ile ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan Groupama Sigorta yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Groupama Sigorta Sigortacılık Hizmetleri Hakkında

Groupama Sigorta’da her ihtiyaca uygun bir sigorta seçeneği bulunmaktadır. Groupama Sigorta sigorta çeşitlerinden bazıları; kasko sigortası, konut sigortası, sağlık sigortası, hayat sigortası, ferdi kaza sigortası, trafik sigortası ve kurumsal ürünlerdir. Groupama kasko sigortası ile aracınızın hasar görmesi, kullanılamayacak halde olması ya da ölüm, yaralanma gibi can güvenliği sorunlarının yaşanması durumunda Groupama Sigorta sahibine finansal destek sağlanmaktadır. Kaskonun ana teminatları yangın, çalınma, hırsızlık, çarpa gibi durumlardır. Bunların yanı sıra; ferdi kaza, sel ve su baskını, terör, hukuksal koruma, yurt dışı kapsamı gibi ek teminatlar ile sigorta kapsamınızı genişletebilirsiniz. Groupama tamamlayıcı sağlık sigortası ile ise; olası bir kaza ya da hastalık sonucu yaşanabilecek sağlık problemlerine karşı güvence altında olabilirsiniz. Groupama sağlık sigortası paketleri arasından ihtiyaçlarınız doğrultusunda bir seçim yapabilirsiniz. Sağlık sigortası paketleri; özel hastanelerde yatarak ya da hem yatarak hem de ayakta sağlık hizmeti, SGK anlaşmalı hastanelerde fark ücreti ödememeyi sağlayan tamamlayıcı sağlık sigortası gibi farklı kapsamlara sahip bulunmaktadır. Her sigortanın bedeli kapsamına göre farklılık göstermektedir. Bu sigorta tiplerinin yanı sıra; Groupama Sigorta çeşitlerinin tümünü inceleyerek kendi gereksinimlerinize en uygun paketleri tercih edebilirsiniz.

Groupama Sigorta İletişim Kanalları

İster bireysel isterseniz de kurumsal Groupama Sigorta ürünlerini inceleyerek, geleceğinizi güvence altına alabilirsiniz. Groupama Sigorta çeşitleri farklı kapsamlarda tasarlanarak hem her ihtiyaca hem de her bütçeye hitap etmektedir. Groupama Sigorta ürünleri, paket kapsamları ve fiyatları hakkında daha detaylı bilgi almak için Groupama iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Bu iletişim kanalları arasında; Groupama Sigorta müşteri hizmetleri numarasını arama, iletişim formunu doldurma gibi seçenekler yer almaktadır. Her türlü konudaki Groupama Sigorta şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden yayımlayabilirsiniz. Sayfamızda paylaştığınız şikayet ve yorumlar hem marka hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir.

Groupama Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Groupama Sigorta müşteri hizmetleri numarası nedir? right-arrow

    Groupama Sigorta müşteri hizmetleri numarası 0 850 250 50 50’dir.

  • Group Sigorta kasko kapsamı nedir? right-arrow

    Groupama kasko sigortası ile aracınızın hasar görmesi, kullanılamayacak halde olması ya da ölüm, yaralanma gibi can güvenliği sorunlarının yaşanması durumunda Groupama Sigorta sahibine finansal destek sağlanmaktadır. Kaskonun ana teminatları yangın, çalınma, hırsızlık, çarpa gibi durumlardır. Bunların yanı sıra; ferdi kaza, sel ve su baskını, terör, hukuksal koruma, yurt dışı kapsamı gibi ek teminatlar ile sigorta kapsamınızı genişletebilirsiniz.

  • Groupama Sigorta ile ilgili yorumlar nelerdir? right-arrow

    Groupama Sigorta ile ilgili yorum ve şikayetleri incelemek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Groupama Sigorta yorum ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz.

  • Groupama Sigorta ile ilgili daha farklı bir sorum var. right-arrow

    Groupama Sigorta hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.