Groupama

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Groupama ile ilgili bir şikayetin mi var?
1.873 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
Cem
156
14 saat önce

Groupama Sağlık Sigortası Fahiş Zam

Groupama Sigorta'dan yaklaşık 20 yıldır sağlık sigortası olan 65 yaşındaki annemin ve 66 yaşındaki babamın geçtiğimiz yıl 59.289 TL olan toplam prim bedeli, bu yıl aldığımız ilk teklifte 227.732 TL (%384) olarak sunulmuştur. Acentemiz, şirket yetkilileriyle defalarca görüşerek bu durumu müzakere etm...

profile
136
17 saat önce

Groupama Sağlık Sigortası Yenileme Zammı

Groupama sağlık sigortası tam 7 kat yani yüzde 600 artış istedi. Annem 70 yaş üstü olduğu için 1993 den beri eksiksiz ödediği ve hemen hemen hiç kullanmadığı sigortasından 140 bin liralık yenileme teklifi aldı. 20.400 liradan 140.000 e yükseltmek yasal olabilir mi? Dünyada örneği olmadığını düşünüyo...

profile
246
4 gün önce

Groupama Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Muayene Ücretini Karşılamıyor

02.06.2023 tarihinde Konya Medicana hastanesine yüzümde çıkan bir yaradan dolayı 11:10 geçe gittim. Saat 11:20 ye cildiyeden (dermotoloji) randevu aldım. Gittiğimde onay için benden kimliğimi aldılar. Kimliğimi aldıktan sonra muayenehaneye girdim ve 1 dakika süren muayeneden sonra çıktım. Çıktığımda...

profile
141
4 gün önce

Groupama Sigorta Şirketinin Hasar Ödemesini Yamaması

Adıyaman'da iş yeri sigortamı Groupama Sigorta'dan yaptırdım. Deprem, yangın gibi durumlarda faydalanmak ve işletmemin güvende olduğunu bilmek için sigorta yaptırdım. Kahramanmaraş depreminde iş yerim zarar gördü ve kullanılamaz hale geldi. Sigorta şirketimi aradım ve durumu izah ettim. Yaklaşık 4 a...

profile
199
4 gün önce

Groupama Sigorta Provizyon Red Haksızlığı

Devlet memuru olarak görev yaptığım için el bileğimde dönem dönem ağrılarım olmakta. Bunun neticesinde önceki dönemlerde 2 kere devlet hastanesinde muayene olarak tetkikler gerçekleştirdim. Ancak bunların neticesinde herhangi bir teşhis konulmadığından tedavi göremedim. Bu ay içerisinde Medical Park...

profile
235
4 gün önce

Groupama Kasko Kazada Hasarlı Yerlere Eksper Onay Vermiyor

Aracımla 22/04/2023 tarihinde kaza yaptım. Aracım Avek Esenler teslim edildi. Motor kaputu ve her şeyi değişti, aracım her yerden darbe aldı. Eksper tarafından kazada hasarlı 2 jantım onarılamıyor. Aracımın ön kaputu komple değişti ama eski hasarlı olan motor kaputu keçesi değiştirilmemiş. Yetkili s...

Groupama Kasko Kazada Hasarlı Yerlere Eksper Onay Vermiyor
Groupama Kasko Kazada Hasarlı Yerlere Eksper Onay Vermiyor
Groupama Kasko Kazada Hasarlı Yerlere Eksper Onay Vermiyor
profile
206
1 hafta önce

Groupama Ameliyat Sonrası Red

Groupama sigortadan 6 yaşında olan kızıma sigorta yaptırdık 26/05/2023 tarihinde bademcik, geniz Eti ve kulağına tüp takıldı ameliyattan önce onay verildi. Ameliyattan sonra red geldi. Kimse muhatap olmuyor çözüm istiyoruz sayın Groupama büyük şirket ve güvenilir olarak sizi tercih etmiştik lütuf ya...

profile
263
1 hafta önce

Groupama Sigorta Şirketinden Gülünç Pert Değeri

05.05.2023 te yeşilde geçmeme rağmen Groupama sigorta şirketine ait kırmızıda geçen süratli araç motosikletime çarptı ve takla attım. %100 suçlu bulundu vuran şahıs motorsikletimi pert etti ve bana piyasa değerinin çok altında teklif ettiler. 30 bin TL değerinde olan motorum için 11.500 TL teklif et...

profile
277
1 hafta önce

Groupama Kasko İkame Araç Talebi Hakkında Şikayetim.

22 Mayıs 2023 tarihinde Seat marka aracımı yetkili servise bıraktım hasar için beyanlar yazıldı ve kasko şirketi Groupama'nın görebileceği sisteme fotoğraflar dahil yüklendi ve kasko şirketi Groupama bu hasarı onayladı ve servis onarıma geçti. Bu sürede ikame araç için başvurdum. 1 hafta şehir dışın...

profile
147
1 hafta önce

Groupama Fatura Ödemesinin Ödenmemesi

Hasar kaydı oluşup tamirden sonra yatırılan paranın KDV'si hala yatmadı. Bunun için ekstra fatura kesilmesini istediler. Tekrar fatura kestik ve faturayı onaylayıp işlemleri tamamladılar ve hala ödemesi gelmedi. Bunun için Groupama'yı arıyorum, ancak yetkili kişiye bağlanamıyorum.

 
groupama-fatura-odemesinin-odenmemesi-1.pdfpdf
profile
226
1 hafta önce

Groupama Provizyon Onayı Sorunu

4 yaşındaki oğlumun geniz Eti ameliyatı için istenilen evrakları şahsım ve sigortacımın da kaç kere göndermesine rağmen hala eksik evrak denilmektedir. Yazıktır günahtır bu kadar da olmaz ya. Vatandaşı bu kadar zor durumda bırakmanız ne anlamı var. Vatandaş dize güvenip ailesini sigortalatıyor. Anca...

profile
318
1 hafta önce

Groupama Halı Yıkama Deformasyonu (keçeleşme Ve Overlok Atması)

Groupama'nın yönlendirdiği halı yıkama firması, halılarımı yıkayıp teslim aldığımda halı açıp serdiğimde 6 metrekarelik halımın üstünde keçeleşme olduğunu gördüm ve kenar overlokları atmış, üzerine keçeleşmiş, yanmış gibi topaklı bir halde duruyor. Yeni 3 yıllık bir halıydı, mahvedip verdiler. Group...

profile
189
1 hafta önce

Groupama Sigorta Şirketinin Mağduriyetimin Bir Türlü Gidermemesi

Dosya numaralı:20230500149584 05/05/2023 tarihinde meydana gelen maddi hasarlı trafik kazası sonucunda 06/05/2023 tarihinde kaza tespit tutanağını sanayide anlaşmalı servise başvuruda bulundum. Tam 20 gün oldu. Hasar dosyam hala onaylanmadı, aracım bu süreçte serviste beklemektedir. Ortada muhatap y...

profile
161
1 hafta önce

Groupama Kasko Ucuz Numaralar İle Bedel Ödemekten Kaçmaya Çalışıyor

Groupama kasko ile üst paket kasko yaptırmıştım 2020 model Dacia Duster aracıma. Arabanın lastiği yarıldığı için kasko yol yardıma çekici talebinde bulundum. Sigorta şirketinden beni aradılar ve aslında çok merkezi bir yerde olmama rağmen 350 TL fark ödemeniz gerekiyor. Kabul ediyor. Musunuz dediler...

profile
164
1 hafta önce

Groupama 52 Ds 046 Plakalı Aracımın Sürecini Uzatıyorlar.

08.05.2023 tarihinde aracımla kaza yaşadım. 11.05.2023 tarihinde olay yerinden ambulansla ayrıldığım için yaralamalı kaza olarak geçmesi sebebiyle gecikmeli olsa da kaza raporunu alıp Opel yetkili sevisine ilettim. Aracın 600bin tl üzerinde hasarı olduğu beyan edildi. Bugün sürecin 14. Günündeyim. P...

profile
215
1 hafta önce

Groupama Sigorta Hakkımı Yedi!

Groupama sigortaya evimi sigorta yaptırdım. Çatıdaki kuş ölmüş oluğu tıkamış ve olukta biriken su evimin duvarından odaya sızdı parke ve duvarlar zarar gördü. Groupama sigortayı aradım ve bunun yöneticini suçu olduğu, yöneticinin olukları kontrol etmesi gerektiğini söyledi. Bu ülkede hangi yönetici ...

profile
269
1 hafta önce

Groupama Kasko Bitmeyen Eksper Süreci

20.04.2023 tarihinde yapmış olduğum trafik kazasının üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine rağmen hala dosya durumum eksperde rapor bekliyor durumundadır. Dosya numaram "20230300134008". Her geçen gün parça fiyatların artmasından dolayı hasar kaydı tutarım yükselmektedir ve ikame araç 15 gün ol...

Groupama Kasko Bitmeyen Eksper Süreci
profile
95
5 gün önce
Şeyma Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
24
1 hafta önce
Ramazan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
99
1 hafta önce
Zülfikar Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Groupama, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Groupama, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Groupama Sigorta müşteri hizmetleri numarası nedir?
Groupama Sigorta müşteri hizmetleri numarası 0 850 250 50 50’dir.
Group Sigorta kasko kapsamı nedir?
Groupama kasko sigortası ile aracınızın hasar görmesi, kullanılamayacak halde olması ya da ölüm, yaralanma gibi can güvenliği sorunlarının yaşanması durumunda Groupama Sigorta sahibine finansal destek sağlanmaktadır. Kaskonun ana teminatları yangın, çalınma, hırsızlık, çarpa gibi durumlardır. Bunların yanı sıra; ferdi kaza, sel ve su baskını, terör, hukuksal koruma, yurt dışı kapsamı gibi ek teminatlar ile sigorta kapsamınızı genişletebilirsiniz.
Groupama Sigorta ile ilgili yorumlar nelerdir?
Groupama Sigorta ile ilgili yorum ve şikayetleri incelemek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Groupama Sigorta yorum ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz.
Groupama Sigorta ile ilgili daha farklı bir sorum var.
Groupama Sigorta hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Groupama Sigorta Hakkında

Groupama Sigorta; 1924 yılından beri sigortacılık sektöründe faaliyet göstermekte olan köklü bir sigorta şirketidir. 2009 yılında bugünkü adı olan Groupama Sigorta adını alan firma, değişen ve sürekli gelişen uygulamaları ile müşterilerine kusursuz bir sigortacılık hizmeti sunmayı kendine misyon edinmiştir. Sigortacılık faaliyetlerinin temeline kalite yönetim sistemi ve insan odaklı yaklaşımı koyan Groupama Sigorta, 95 yılı aşkın süredir bu değerler çerçevesinde hizmetlerini sürdürmektedir. “Güven” yaratan sigorta mottosuyla faaliyetlerini yerine getiren firma, müşteri memnuniyeti ve çözüm odaklı sigortacılık anlayışımız ile teknolojik gelişmeleri de yakından takip etmektedir. Bireylerin sigorta ihtiyaçlarını doğru bir şekilde karşılayarak, geleceğe güvenle bakabilmeleri için onlara destek olan Groupama Sigorta beklentileri en üst seviyede karşılamayı hedeflemektedir. Siz de Groupama Sigorta ile ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan Groupama Sigorta yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Groupama Sigorta Sigortacılık Hizmetleri Hakkında

Groupama Sigorta’da her ihtiyaca uygun bir sigorta seçeneği bulunmaktadır. Groupama Sigorta sigorta çeşitlerinden bazıları; kasko sigortası, konut sigortası, sağlık sigortası, hayat sigortası, ferdi kaza sigortası, trafik sigortası ve kurumsal ürünlerdir. Groupama kasko sigortası ile aracınızın hasar görmesi, kullanılamayacak halde olması ya da ölüm, yaralanma gibi can güvenliği sorunlarının yaşanması durumunda Groupama Sigorta sahibine finansal destek sağlanmaktadır. Kaskonun ana teminatları yangın, çalınma, hırsızlık, çarpa gibi durumlardır. Bunların yanı sıra; ferdi kaza, sel ve su baskını, terör, hukuksal koruma, yurt dışı kapsamı gibi ek teminatlar ile sigorta kapsamınızı genişletebilirsiniz. Groupama tamamlayıcı sağlık sigortası ile ise; olası bir kaza ya da hastalık sonucu yaşanabilecek sağlık problemlerine karşı güvence altında olabilirsiniz. Groupama sağlık sigortası paketleri arasından ihtiyaçlarınız doğrultusunda bir seçim yapabilirsiniz. Sağlık sigortası paketleri; özel hastanelerde yatarak ya da hem yatarak hem de ayakta sağlık hizmeti, SGK anlaşmalı hastanelerde fark ücreti ödememeyi sağlayan tamamlayıcı sağlık sigortası gibi farklı kapsamlara sahip bulunmaktadır. Her sigortanın bedeli kapsamına göre farklılık göstermektedir. Bu sigorta tiplerinin yanı sıra; Groupama Sigorta çeşitlerinin tümünü inceleyerek kendi gereksinimlerinize en uygun paketleri tercih edebilirsiniz.

Groupama Sigorta İletişim Kanalları

İster bireysel isterseniz de kurumsal Groupama Sigorta ürünlerini inceleyerek, geleceğinizi güvence altına alabilirsiniz. Groupama Sigorta çeşitleri farklı kapsamlarda tasarlanarak hem her ihtiyaca hem de her bütçeye hitap etmektedir. Groupama Sigorta ürünleri, paket kapsamları ve fiyatları hakkında daha detaylı bilgi almak için Groupama iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Bu iletişim kanalları arasında; Groupama Sigorta müşteri hizmetleri numarasını arama, iletişim formunu doldurma gibi seçenekler yer almaktadır. Her türlü konudaki Groupama Sigorta şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden yayımlayabilirsiniz. Sayfamızda paylaştığınız şikayet ve yorumlar hem marka hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir.