to read complaints and reviews, or file yours. 
Her ay düzenli olarak Adana Reşatbey Groseri şubesinden kızım için Ülker İçim Devam Sütü alıyorum. Ürün genellikle reyonda az bulunduğu için, bulduğumda tüm stokları toplu şekilde satın alıyorum. Ancak, aldığım sütlerin tamamında son kullanma tarihinin çok yakın olduğunu fark ediyorum. Hemen hemen her alışverişimde, 5-6 adet süt elimde kalıyor ve son kullanma tarihi geçtiği için kullanamadan çöpe atmak zorunda kalıyorum.
Bu durumu şube çalışanlarıyla ve sorumlu kişiyle paylaştığımda “Bir şey yapamayız” yanıtı alıyorum ve ürünlerimi iade ya da değişim yapamıyorum. Elimde alışverişe ait fişler de mevcut olmasına rağmen mağaza tarafından hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Ayrıca, mağaza personelinin kendi aralarında dedikodu yapar gibi fısıldaşmaları ve müşterilere karşı ilgisiz davranmaları da beni rahatsız ediyor.
Son kullanma tarihi yaklaşan ürünlerin satışa sunulmamasını, mağazanın iade/değişim hakkı tanımasını ve personelin müşteriyle daha ilgili, profesyonel bir şekilde iletişim kurmasını talep ediyorum. Bu konuda mağaza personelinin de bilgilendirilmesini istiyorum.
5 Eylül’de Adana Reşatbey Groseri şubesinden aldığım nohut paketinin içinden böcek çıktı. Durumu videoyla kanıtlayarak mağazaya gittim. Ancak mağaza çalışanları, böcekli ürünü neden getirmediğimi sorguladı ve numaramı almalarına rağmen iki gündür hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ayrıca yöneticiy...
Ben yıllardır Groseri'nin Adana'daki şubelerinden alışveriş yaparım, bugüne kadar hiçbir sorunla karşılaşmadım. Ancak Groseri'nin Ceyhan şubesinden ikidir Banvit baget alıyoruz. Birinde son kullanma tarihine 1 gün kalan ürünü almışız ve eve geldiğimizde tavuk bozuk gibi kokuyordu. Bu sefer tekrar gü...
14 Ekim 2025 tarihinde saat 21.15 civarında Adana Atatürk Cad. Cemalpaşa Groseri şubesinde, meyve-sebze bölümünde çalışan genç bir personelle sorun yaşadım. Tartma işlemleri için kendisini çağırdım, ancak gelmedi ve 'a*** abi' dediği başka bir çalışana yönlendirdi. O çalışan da gelmeyince tekrar ric...
21 Ağustos 2025 tarihinde saat 18.16’da Başgimpa Ali Ersoy şubesinden 288,30 TL tutarında alışveriş yaptım. Satın aldığım Ülker İçim Milkshake ürününün son kullanma tarihinin 10.08.2025 olduğunu eve geldikten sonra fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi geçmiş olmasına rağmen raflarda satılması beni...
Adana Groseri’den 5 gün önce kendi markalarına ait esmer köftelik bulgur aldım. Ürünün son kullanma tarihi 30.09.2026, parti numarası ise 273. Ancak bulguru kullanmaya başladığımdan beri her seferinde içinde iri ve öğütülmemiş buğday taneleriyle karşılaştım. Görseldekiler yalnızca paketin yarısından...
Ülker 
Yorumlar