to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Kasım gecesi saat 02:32’de Grimelange üzerinden verdiğim sweatshirt ve t-shirt siparişim üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ 'tedarik ediliyor' olarak görünüyor ve hiçbir somut ilerleme yok. 2.238,73 TL tutarındaki ödemeyi tek çekim olarak yaptım; buna rağmen siparişimle ilgili ne net bir bilgi alabiliyor ne de ürünlerimi teslim alabiliyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece 'süreci hızlandıracağız' denilerek geçiştirildim, ancak ne bir bilgilendirme yapıldı ne de hızlanma oldu. Sürekli oyalanmak istemiyorum, verdiğim paranın ve zamanın karşılığını almak istiyorum.
Siparişimdeki ürünlerin en kısa sürede hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma net bir teslimat bilgisi sağlanmasını talep ediyorum. Ürünlerim zamanında ve sorunsuz bir şekilde gönderilmezse, konuyu Ticaret Bakanlığı ve Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı belirtmek isterim. Bu markayı kimseye önermiyorum; parayı almaya gelince tek çekim veriyoruz ama ürünü almaya gelince peşlerinden koşmak zorunda kalıyoruz.
Grimelange firmasından 11 Ekim'de verdiğim siparişim, 14 Ekim'de Kolay Gelsin kargo şirketine teslim edildi. 253465830190 numaralı gönderim, 9831084068 teslimat numarasıyla İstanbul FSM Mahallesi adresime ulaşması gerekirken, bugün 26 Ekim olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte Kolay Gelsi...
Grimelange sitesinden 12.500₺ lik sipariş verdim. Ürünler geldi. İade edeceğim bir kaç ürün için iade oluşturup kargoya verdim. Üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçme çabam boşa çıktı. Depo sayımından kaynaklı olduğu söylendi. Satış so...
9 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Grimelange mağazasından 9816784344 numaralı siparişi verdim. Ancak siparişlerim hala kargoya verilmediği halde sistemde "kargoda" olarak görünüyor ve sürekli oyalayıcı yanıtlar alıyorum. Yaklaşık 3 bin tl tutarında ödeme yaptım. Hem Trendyol hem de Grimelange müşt...
17 Temmuz’da Grimelange markasından internet üzerinden verdiğim 12 parçalık siparişim, gecikmeli olarak 21 Temmuz’da teslim edildi. Ancak paket açıldığında 4 parça ürün eksikti: üçlü tişört, 2 adet çocuk şortu ve açık mavi pantolon tarafıma gönderilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletiş...
27 Ekim 2025 tarihinde Grimelange.com üzerinden 795VA6366D kodlu ürünü satın aldım. Ürün stokta olmadığı için iade talebinde bulundum ve ürünü kargo firması aracılığıyla, 39832 takip numarasıyla Sapanca/Sakarya’dan gönderdim. Ürün bedeli olan 448,76 TL’nin iadesi için başvuru yapmama rağmen, üzerind...
Yorumlar