09 Ekim 2014

Gri Bosch Buzdolabımın Boyası Söküldü.

Bosch'dan 8 ay önce aldığım buzdolabımın kapağında ki gri boya söküldü. Taşıma sırasında normal koli bandı yapıştırmıştık. Yaklaşık 6 noktadan. Bu yapıştırdığımız yerden 2'sinde boya sökülmeleri oldu. 444'lü numarayı aradığımda servis yollaması gerektiğini söyledi. Servis geldiğinde ise bu konunun onlarla alakasız olduğunu söylediler üzerine 30 tl servis ücreti alıp gittiler. 2bin tl'lik Bosch buzdolabım 8 ayda spot maldan kötü oldu.

Ayşe E. 1.501 Okunma

Cevaplar

  • Ayşe E.16 Ekim 2014

    merhaba bosch müşteri hizmetlerinden arandım. buzdolabı üst kapak ücretinde %50 indirim yapabileceklerini bu şartlar altında 218 TL ödeyerek kapağı değiştirebileceğimi söylediler. fakat hatam olmadığı halde neden ücret ödemem gerekiyor? bununla alakalı açıklama rica ediyorum.

  • Bosch Müşteri Temsilcisi09 Ekim 2014

    Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da boschdestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön